Futuro del trabajo versus salud mental y calidad del empleo

La digitalización está haciendo que el tiempo de trabajo esté más "atomizado" y "puntuado", alerta un nuevo estudio

Una nueva investigación – realizado por el ETUI para la UE27 y utilizando el Índice Europeo de Calidad del Empleo – arroja nueva luz sobre los riesgos para la salud y el bienestar de los trabajadores asociados con la digitalización de sus lugares de trabajo. El análisis muestra que el impacto de los sistemas informatizados en el trabajo incluye ritmos de trabajo más impredecibles, frenéticos e intensos, así como la invasión del trabajo remunerado más allá de sus límites, jornadas laborales más largas y un peor equilibrio entre la vida personal y laboral. También explora las diferencias en términos de demandas laborales y recursos entre entornos laborales digitalizados y no digitalizados en trabajos similares.

La digitalización es uno de los principales impulsores del cambio en los mercados laborales actuales de las sociedades desarrolladas, a medida que las tecnologías digitales permean cada vez más los empleos en todo el espectro de sectores y ocupaciones. Existe un consenso cada vez mayor sobre sus efectos transformadores en la estructura del empleo. Pero, ¿cuál ha sido el impacto de la digitalización en la calidad de los empleos y las experiencias de los trabajadores en el trabajo? La revolución digital tiende a asociarse con varios procesos positivos, como la mejora de las habilidades de los trabajadores o su liberación de tareas mundanas, peligrosas o desagradables; sin embargo, esta investigación recientemente publicada muestra otra cara de la revolución.

"Los resultados revelan el impacto disruptivo de la digitalización en muchos elementos de la organización del trabajo, sobre todo en el tiempo de trabajo", explica Agnieszka Piasna, investigadora principal del ETUI y autora del estudio. 'A medida que los sistemas informatizados influyen cada vez más en lo que la gente hace en el trabajo, el tiempo de trabajo se vuelve más “atomizado” y “puntuado”, lo que significa que es más impredecible, agitado e intenso. Esto permite a los empleadores reducir la cantidad de horas trabajadas remuneradas y vincular estrechamente las cargas de trabajo con los niveles de personal, todo lo cual reduce los salarios de los trabajadores. Los trabajadores se alinean y garantizan la confiabilidad de la oferta laboral ampliando su disponibilidad. En otras palabras, los trabajadores dedican más tiempo al trabajo del que se les paga.'

Los hallazgos cuestionan la opinión de que la digitalización generalmente conduce a una mayor autonomía de los trabajadores y muestran que cualquier aumento en la discrecionalidad de los trabajadores es el resultado de factores compositivos más que del impacto directo de la tecnología en su trabajo. Resulta especialmente preocupante que los trabajadores autónomos, considerados un grupo relativamente vulnerable por tener pocas protecciones y un acceso limitado a los derechos laborales, y que están especialmente expuestos a trabajar con nuevas tecnologías, en realidad estén sufriendo pérdidas de autonomía como consecuencia de la digitalización. . Esto resuena con lo que se observa en la economía de plataformas y el trabajo por encargo en línea.

El estudio también muestra una relación compleja entre la penetración de los sistemas computarizados en el lugar de trabajo y los recursos y el poder de negociación de los trabajadores. Por ejemplo, la digitalización se asocia con una mayor seguridad de los ingresos (medida como la previsibilidad de los ingresos) y mejores perspectivas profesionales, pero, al mismo tiempo, con una menor seguridad laboral.

Antecedentes

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Este nuevo estudio ETUI se basa en datos comparativos entre países para todos los Estados miembros de la UE27 (de la Encuesta telefónica europea sobre condiciones de trabajo, EWCTS) para identificar y medir el impacto de la digitalización en el tiempo de trabajo, la intensidad del trabajo y las demandas y recursos laborales.

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