La seguridad del paciente: Avances, más necesaria

Un paquete de seguridad del paciente publicado hoy (19 de junio) por la Comisión Europea destaca cómo la Comisión y los países de la UE están abordando el desafío de la seguridad del paciente, los avances logrados desde 2012 y las barreras que hay que superar para mejorar la seguridad del paciente, como se prevé en una Recomendación del Consejo de 2009. Si bien se logró un progreso significativo en términos de la configuración de programas nacionales para la seguridad del paciente y la implementación de sistemas para que los pacientes notifiquen los efectos adversos, todavía queda un largo camino por recorrer en términos de implementación de disposiciones sobre el empoderamiento de los pacientes y, en particular, sobre educación y capacitación. de los trabajadores de la salud. Los documentos publicados hoy se incorporarán al proceso de reflexión actualmente en curso sobre las futuras acciones a nivel de la UE sobre la seguridad del paciente y la calidad de la atención.

Tonio Borg, comisario europeo de salud, dijo: "Cuando nuestros ciudadanos van a un hospital, esperan una atención médica segura. La buena noticia es que la mayoría de los estados miembros cuentan ahora con programas de seguridad para los pacientes. La mala noticia es que, a pesar de este progreso, todavía hay eventos adversos en los entornos de atención médica y la seguridad del paciente rara vez forma parte de la capacitación de los trabajadores de la salud. Por lo tanto, debemos realizar esfuerzos para garantizar una mayor seguridad para nuestros ciudadanos en los entornos de atención médica."

El paquete consta de tres documentos:

1 Informe sobre la aplicación de la Recomendación del Consejo de 2009 sobre seguridad del paciente

En 2009, una Recomendación del Consejo sobre la seguridad del paciente y las infecciones asociadas a la asistencia sanitaria presentó una estrategia global a nivel de la UE con cuatro áreas de acción: 1) políticas y programas sobre seguridad del paciente, 2) empoderamiento de los pacientes, 3) notificación de eventos adversos y aprendizaje de los errores. y 4) educación y formación del personal sanitario.

Tras el informe de 2012 sobre la implementación de la Recomendación, que demostró avances por parte de los Estados miembros e identificó áreas que requieren mayores esfuerzos, el informe de hoy apunta a un mayor progreso en los últimos dos años, en particular en las siguientes áreas:

1. Desarrollo de políticas y programas sobre seguridad del paciente: 26 países desarrollaron o están finalizando estrategias o programas de seguridad del paciente. Los estándares de seguridad del paciente son ahora obligatorios en 20 países (11 en 2012) y 19 países utilizan pautas de seguridad del paciente.

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2. Sistemas de notificación y aprendizaje sobre eventos adversos: ahora existen en 27 países (15 en 2012), principalmente a nivel nacional (21) y a nivel de proveedores de atención médica (13). Los pacientes ahora tienen más probabilidades de informar que sufrieron daños mientras recibían atención médica: el 46% informó eventos adversos en 2013, mientras que solo el 28% en 2009.

3. Empoderamiento del paciente: 18 países informan a los pacientes sobre las normas de seguridad del paciente, las medidas de seguridad para reducir o prevenir errores, el derecho al consentimiento informado para el tratamiento, los procedimientos de queja y la reparación disponible (solo cinco en 2012)

En lo que respecta al impacto de la Recomendación, 21 de los 28 países informantes dijeron que aumentó la conciencia a nivel político, 20 dijeron que aumentó la conciencia en los entornos de atención médica y 16 dijeron que desencadenó acciones concretas.

Sin embargo, el informe concluye que hay una necesidad de esfuerzos continuos a nivel de la UE para aumentar la seguridad del paciente y la calidad de la atención, y propone una lista de acciones que incluye el desarrollo de directrices sobre información a los pacientes, estándares de seguridad del paciente y una definición común de calidad de cuidado.

En lo que respecta a la prevención de infecciones asociadas a la atención sanitaria, el informe concluyó que se necesitan mayores esfuerzos, en particular para garantizar personal especializado en el control de infecciones en los entornos sanitarios y capacidad de aislamiento para los pacientes infectados.

2 Encuesta Eurobarómetro sobre seguridad del paciente y calidad de la atención, realizado entre noviembre y diciembre de 2013 en los 28 países de la UE, muestra que:

1. Poco más de la mitad (53%) de los ciudadanos de la UE cree que es probable que los pacientes se vean perjudicados por la atención hospitalaria en su condado. Sin embargo, este porcentaje varía mucho entre países, desde el 82% en Chipre hasta el 21% en Austria.

2. Al igual que en 2009, la última vez que se realizó una encuesta de este tipo, poco más de una cuarta parte (27%) dijo que ellos o un miembro de su familia habían experimentado un evento adverso mientras recibían atención médica. Los que vivían en las zonas norte y oeste de la UE eran más propensos a decir esto.

3. De los que experimentaron un evento adverso, el 46% lo informó, en comparación con solo el 28% en 2009, lo que apunta a un marcado aumento en el empoderamiento del paciente. El aumento fue aún más significativo en países específicos, por ejemplo, Francia (+ 61%), España (+ 40%) y Luxemburgo (+ 32%).

4. A pesar de esto, en el 37% de los casos en los que se informó el evento adverso "no pasó nada". Sin embargo, uno de cada cinco recibió una disculpa del médico o la enfermera, mientras que el 17% recibió una explicación del error por parte del centro de salud.

3 Los resultados de la consulta pública que se publicó entre diciembre de 2013 y febrero de 2014 muestra que la sociedad civil (más del 90%) todavía ve la seguridad del paciente como un problema en la UE. Los resultados mostraron un apoyo abrumador para todas las áreas de mejora identificadas por la Comisión. Según los encuestados, las medidas más eficaces son la participación de los profesionales sanitarios, las leyes nacionales vinculantes, la participación de las organizaciones de pacientes y la cooperación de la UE en materia de seguridad del paciente. Además, la mayoría de los contribuyentes (72%) considera que ampliar el alcance de la acción de la UE desde la seguridad del paciente a una atención de mayor calidad aportaría beneficios considerables. La seguridad del paciente se considera el resultado de una atención de alta calidad que debe ser segura, eficaz y respetuosa de las necesidades y la dignidad de los pacientes.

Antecedentes

Se estima que entre el 8 y el 12% de los pacientes ingresados ​​en hospitales de la UE sufren efectos adversos mientras reciben asistencia sanitaria, como: infecciones asociadas a la asistencia sanitaria (aproximadamente el 25% de los efectos adversos), errores relacionados con la medicación, errores quirúrgicos, dispositivos médicos fallas, errores en el diagnóstico y falta de acción sobre los resultados de las pruebas. Se estima que 4.1 millones de pacientes al año en la UE adquieren una infección asociada a la atención sanitaria y al menos 37 000 mueren como resultado.

Todos los documentos y más información sobre la seguridad del paciente en la UE pueden encuentran aquí.

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