Política aparte: Lukoil sigue siendo la red de gasolineras más visitada de Bulgaria - investigación

Lukoil sigue siendo la red de gasolineras más visitada de Bulgaria, según un estudio de la agencia ESTAT, superando a OMV, Shell y otras. En los últimos 6 meses, más de 2/3 de los conductores han repostado en las gasolineras Lukoil. El consumo se mantiene prácticamente sin cambios en comparación con los resultados de la investigación en enero de 2022.

En el ranking de reconocimiento en 2023, ascendió al cuarto lugar: casi todos (95%) los ciudadanos mayores del país han oído hablar de esta marca. Las tres principales empresas extranjeras son Kaufland, Lidl y Billa, los grandes minoristas de bienes de consumo.

Es importante señalar que en 2023 Lukoil fortaleció su posición de liderazgo sobre sus competidores directos e incluso logró superar a los operadores móviles en términos de reconocimiento.

A pesar de la situación política actual, el sentimiento de los consumidores búlgaros se ha mantenido prácticamente sin cambios y prácticamente no ha influido en sus preferencias.

La marca Lukoil es la primera mencionada por casi el 11% de la población, y otro 38% recuerda la empresa de forma espontánea (pero no en primer lugar). Cuando se les pregunta qué empresas extranjeras les vienen a la mente, Lukoil viene a la mente principalmente entre hombres, personas en edad activa y residentes de ciudades y pueblos regionales.

Cuatro de cada diez búlgaros adultos consideran que Lukoil tiene buena reputación. El número de personas que comparten esta afirmación disminuyó 8 puntos porcentuales en comparación con enero de 2022. Una caída similar es típica de casi todas las empresas extranjeras incluidas en el estudio, observándose las diferencias más significativas entre los minoristas.

También en 2023, Lukoil registra el resultado más alto entre todas las gasolineras en términos de índice de disposición a recomendar la marca (Net Promoter Score): 6.6 sobre 10. La disposición a recomendar Lukoil es mayor entre los hombres de 30 a 39 años y los residentes. de ciudades regionales.

Es importante señalar que el estudio mostró que los aspectos políticos dentro de Bulgaria tienen poco impacto en los ciudadanos comunes. Esta desconexión entre la clase política y la población es identificada por todas las principales agencias encuestadoras. Y mientras la política resuelve sus propios problemas, los usuarios finales disfrutan de su habitual vida mesurada y no prestan atención a las disputas políticas.

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