# Inteligencia Artificial puede mejorar la calidad de vida, pero los riesgos potenciales permanecen, dice #EESC

Una delegación de miembros del Comité Económico y Social Europeo (CESE) visitó tres centros tecnológicos finlandeses para evaluar los posibles beneficios y peligros de la inteligencia artificial para nuestra sociedad. Hicieron hincapié en que todos los desarrollos futuros deben abarcar tres pilares: seguridad del producto, confianza del consumidor y solidaridad en la salud y la atención social.

Las aplicaciones de inteligencia artificial pueden aumentar el bienestar de las personas, pero los riesgos potenciales deben tomarse en serio. Los productos que están surgiendo como resultado de las nuevas tecnologías y la revolución digital son en general extremadamente útiles y pueden tener una amplia gama de usos en todos los ámbitos de nuestra vida, desde dispensar medicamentos hasta curar la soledad. Sin embargo, deben manejarse con cuidado, ya que no siempre son tan sencillos como parecen.

Para evaluar las oportunidades y los desafíos de manera práctica, una delegación de miembros del CESE visitó tres organizaciones finlandesas involucradas en el desarrollo de tecnologías digitales. Evaluaron los posibles beneficios y peligros para nuestra sociedad y acordaron que cualquier desarrollo futuro en inteligencia artificial debería tener lugar con personas reales como punto de referencia, en particular en términos de seguridad de los productos, confianza del consumidor y solidaridad en la salud y la sociedad. sectores asistenciales. La tecnología es una herramienta que puede facilitarnos la vida y ayudar a la sociedad a resolver sus problemas, pero siempre debe ser impulsada por el ser humano.

Personas en el centro de la inteligencia artificial

"La seguridad es lo primero", dijo Franca Salis Madinier, miembro del CESE. "Todos los productos de inteligencia artificial pueden traer grandes ventajas, pero la otra cara de la moneda es que también pueden ser peligrosos. Estos productos son como medicamentos, depende de cómo los uses. Por esta razón, es absolutamente necesario probarlos. y certificados antes de que puedan venderse ", agregó. Por lo tanto, un sistema de certificación europeo para el establecimiento de estándares es extremadamente importante, porque de esta manera los fabricantes pueden declarar que sus productos han sido controlados y que no hay riesgo de daño a las personas. Además de la seguridad, otros requisitos incluyen robustez, resiliencia y ausencia de prejuicios, discriminación o parcialidad.

Otro tema crucial es la confianza. Los ciudadanos europeos deben saber en qué empresas pueden confiar. A este respecto, Ulrich Samm, miembro del CESE, recomendó referirse a empresas y profesionales fiables en lugar de "algoritmos fiables". "Se necesita una etiqueta europea para las empresas de inteligencia artificial confiables, una que se base en los valores europeos", enfatizó. "Tal proceso crearía una ventaja competitiva en el futuro, porque haría posible la confianza del consumidor: la gente podría reconocer empresas y productos en los que se puede confiar", afirmó.

El papel de las tecnologías digitales también es clave en el ámbito de la atención sanitaria y social, donde se están creando nuevas formas de organización y gobernanza. "Las nuevas herramientas digitales deberían ayudar a implementar y reforzar, en lugar de debilitar, los derechos fundamentales de los ciudadanos. Las personas siempre deben estar en el centro de la atención social. Se supone que la tecnología nos respalda y nos hace la vida más fácil, no al revés". señaló el miembro del CESE Diego Dutto. "Debemos aprovechar la transformación digital para desarrollar el potencial de las personas, así como el de las comunidades locales y las economías sociales. Los valores de solidaridad y universalidad deben seguir siendo la base de nuestros sistemas de salud y esto debe garantizarse mediante las inversión pública ”, concluyó.

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Visita de los miembros del CESE a los centros tecnológicos de Helsinki

Las visitas in situ de los miembros del Comité tuvieron lugar cerca de Helsinki el 22 de noviembre de 2019, junto con el CESE conferencia sobre inteligencia artificial, robótica y servicios digitales para el bienestar de los ciudadanos, celebrada en Helsinki el día anterior. La primera reunión fue organizada por el Centro de Investigación Técnica de Finlandia (VTT), donde los miembros del CESE pudieron debatir los últimos avances en el campo de la robótica y explorar el alcance potencial de los proyectos de tecnología cuántica.

La segunda visita tuvo lugar en la Universidad de Ciencias Aplicadas (DIAK): la atención se centró en la educación, las competencias sociales y la tecnología para evitar el aislamiento y ayudar a la integración y la igualdad. La sesión final tuvo lugar en Airo Island y trató sobre la innovación y las oportunidades para los negocios, mostrando estudios de casos específicos de productos producidos por empresas de nueva creación, como la ducha circular y el robot dispensador de medicamentos.

Un robot dormido es solo otro ejemplo de los beneficios que la inteligencia artificial puede aportar a los seres humanos y a nuestra sociedad en general. Es útil para contrarrestar el insomnio, una afección generalizada en los países industrializados, donde se estima que aproximadamente un tercio de la población experimenta un trastorno del sueño al menos una vez en su vida. Las causas de esto pueden ser múltiples, como el estrés o la ansiedad en la noche, pero todas resultan en que las personas tengan dificultades para descansar adecuadamente por la noche.

El robot dormido puede ayudarnos a conciliar el sueño. Al sostenerlo y seguir sus consejos y técnica, nuestro cuerpo encontrará más fácil relajarse. La luz suave adecuada, la música relajante y los ejercicios de respiración harán el resto, ayudando a sincronizar nuestro ritmo cardíaco con el de la máquina. Con todo, la inteligencia artificial puede no ser una solución única para todos, pero ciertamente puede traer beneficios considerables.

• Prensa

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