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A toda velocidad sobre las iniciativas de `` Justicia para el crecimiento '' tras las votaciones del Parlamento Europeo

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559448074-12-Europe-justice-Comment-Crecimiento-en-el-corazón-de-la-UE-s-juHoy (11 de febrero) las comisiones del Parlamento Europeo respaldaron tres iniciativas clave de la Comisión Europea que harán la vida más fácil y más barata para las empresas y los ciudadanos europeos por igual. La comisión de asuntos jurídicos del Parlamento (JURI) y su comisión de mercado interior y protección del consumidor (IMCO) respaldaron las propuestas de la Comisión sobre viajes combinados (IP / 13 / 663), la Orden europea de conservación de cuentas (IP / 11 / 923), y sobre las reglas de jurisdicción del tribunal europeo especializado en patentes (IP / 13 / 750).

"Este es un buen día para los ciudadanos y un buen día para el crecimiento. Las votaciones del Parlamento Europeo de hoy allanan el camino para fortalecer los derechos de millones de viajeros con paquetes y facilitar la recuperación de las deudas transfronterizas para nuestros millones de pymes. Esto es justicia política al servicio de los ciudadanos y del crecimiento ", dijo la vicepresidenta Viviane Reding, comisaria de justicia de la UE. "Agradezco al Parlamento Europeo por anular tres votos claros y un mensaje claro: Europa está simplificando los procedimientos para las empresas y mejorando la protección de los ciudadanos. Seguiré trabajando con el Parlamento Europeo y los ministros nacionales en el Consejo para asegurarme de que estas propuestas entrar rápidamente en el libro de estatutos de la UE ".

1. Viajes combinados: mejora de los derechos de los consumidores para 120 millones de turistas

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El Comité IMCO del Parlamento Europeo votó a favor de dar su apoyo a la propuesta de la Comisión Europea que moderniza las normas de la UE sobre viajes combinados (IP / 13 / 663). Las normas vigentes de la UE sobre viajes combinados se remontan a 1990. Bajo las nuevas reglas, la Directiva de viajes combinados entra en la era digital y protegerá mejor a 120 millones de consumidores que compran viajes personalizados, especialmente en línea. La reforma reforzará la protección de los consumidores al aumentar la transparencia sobre el tipo de producto de viaje que están comprando y al fortalecer sus derechos en caso de que algo salga mal. Las empresas también se beneficiarán, ya que la nueva Directiva eliminará los requisitos de información obsoletos, como la necesidad de reimprimir folletos, y se asegurará de que los regímenes nacionales de protección contra la insolvencia sean reconocidos a través de las fronteras.

Los principales cambios apoyados por el comité IMCO son:

  1. Los estados miembros podrán responsabilizar a los minoristas de viajes combinados si algo sale mal durante el viaje combinado, además del organizador del paquete.
  2. Los organizadores pueden solicitar un aumento de precio solo si sus costos aumentan en más del 3%, y los viajeros tendrán derecho a rescindir el contrato o, cuando sea posible, se les deberá ofrecer unas vacaciones alternativas si el aumento de precio supera el 8%.

También hoy, la Comisión JURI del Parlamento Europeo adoptó un dictamen que respalda en general la propuesta de viaje combinado de la Comisión.

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Proximos pasos: Se espera una votación plenaria en primera lectura sobre la Directiva propuesta en marzo de 2014. Después de eso, el Parlamento Europeo y el Consejo de Ministros deberán acordar el texto final en el marco del "procedimiento legislativo ordinario" (codecisión).

2. Orden europea de conservación de cuentas: ayuda a las empresas a recuperar 600 millones de euros adicionales en deudas transfronterizas

La comisión JURI del Parlamento también votó para dar su apoyo al texto transaccional acordado en los diálogos tripartitos con la Comisión Europea y el Consejo de Ministros, sobre la propuesta de Reglamento por el que se establece una orden europea de conservación de cuentas (IP / 11 / 923). La propuesta ayudará a las empresas a recuperar millones en deudas transfronterizas, al permitir que los acreedores conserven el monto adeudado en la cuenta bancaria del deudor.

Si bien el mercado interior de la UE permite a las empresas entrar en el comercio transfronterizo y aumentar sus ganancias, hoy alrededor de 1 millón de pequeñas empresas se enfrentan a problemas con las deudas transfronterizas. Hasta 600 millones de euros de deuda al año se cancelan innecesariamente porque a las empresas les resulta demasiado abrumador emprender demandas caras y confusas en países extranjeros. La orden europea de retención de cuentas puede ser de crucial importancia en los procedimientos de recuperación de deudas porque evitaría que los deudores trasladen sus activos a otro país mientras los procedimientos para obtener y ejecutar una sentencia sobre el fondo estén en curso. De este modo, mejoraría las perspectivas de recuperar con éxito la deuda transfronteriza.

Los principales cambios introducidos por la comisión JURI, y que reflejan el acuerdo de las conversaciones a tres bandas, son:

  1. El requisito de que el solicitante ponga fianza al solicitar una orden de conservación para evitar reclamaciones injustificadas (sujeto a algunas excepciones);
  2. una norma sobre la responsabilidad del acreedor por los daños causados ​​al deudor de la orden europea de retención de cuentas, y;
  3. una limitación de la posibilidad de que los deudores obtengan información sobre las cuentas de sus acreedores;

Próximos pasos: el 30 de mayo, la Comisión de Asuntos Jurídicos del Parlamento Europeo (JURI) ya votó a favor de la propuesta de la Comisión (MEMO / 13 / 481). Los ministros debatieron la propuesta en la reunión del Consejo de Justicia del 6 de junio de 2013 y alcanzaron un enfoque general el 6 de diciembre de 2013 (DISCURSO / 13 / 1029). Para convertirse en ley, la propuesta de la Comisión debe ser adoptada conjuntamente por el Parlamento Europeo y por los Estados miembros en el Consejo (que vota por mayoría cualificada). Se espera que el Parlamento Europeo vote en el Pleno en marzo para que la propuesta sea adoptada bajo la Presidencia griega de la UE.

3. Llenando las lagunas legales para la protección de la patente unitaria.

El comité de asuntos legales (JURI) también votó a favor del texto de compromiso acordado en los diálogos tripartitos con la Comisión Europea y el Consejo de Ministros, sobre las reglas propuestas para completar el marco legal para la protección de patentes en toda Europa, actualizando las reglas existentes de la UE sobre la jurisdicción. de tribunales y reconocimiento de sentencias (IP / 13 / 750). Los cambios prepararán el camino para que un tribunal de patentes europeo especializado, el Tribunal Unificado de Patentes, entre en vigor una vez ratificado, lo que facilitará a las empresas e inventores la protección de sus patentes. El tribunal tendrá jurisdicción especializada en disputas sobre patentes, evitando múltiples casos de litigio en hasta 28 tribunales nacionales diferentes. Esto reducirá costes y dará lugar a decisiones rápidas sobre la validez o infracción de las patentes, lo que impulsará la innovación en Europa. Forma parte de un paquete de medidas acordadas recientemente para garantizar la protección unitaria mediante patente en el mercado único (IP / 11 / 470).

El comité JURI apoya la propuesta de la Comisión y sus objetivos, realizando solo algunos cambios menores al sugerir:

  1. Aclaraciones de que el Reglamento Bruselas I no afecta la distribución interna de casos entre las divisiones del Tribunal Unificado de Patentes;
  2. aclaraciones sobre qué casos el Tribunal Unificado de Patentes podrá escuchar disputas en relación con los demandados de terceros estados, y;
  3. garantizar la pronta entrada en vigor del Reglamento.

Próximos pasos

Después de que los ministros alcanzaran un enfoque general en el Consejo de Justicia de diciembre (MEMO / 13 / 1109), el Parlamento Europeo debe ahora votar su informe en el Pleno, que se espera a más tardar en abril de 2014. La Comisión también alienta a los Estados miembros a ratificar el Acuerdo del Tribunal Unitario de Patentes lo antes posible y a completar el trabajo preparatorio necesario para que el Tribunal entre en funcionamiento en consecuencia, de modo que las primeras patentes unitarias puedan concederse en el plazo más breve posible.

Protección al consumidor

Protección del consumidor: la Comisión lanza una consulta pública sobre la comercialización a distancia de los servicios financieros al consumidor

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La Comisión Europea ha lanzado una consulta pública sobre la comercialización a distancia de los servicios financieros ofrecidos a los consumidores. La UE tiene reglas para proteger a los consumidores cuando firman un contrato con un proveedor minorista de servicios financieros a distancia, por ejemplo, por teléfono o en línea. Cualquier servicio de naturaleza bancaria, crediticia, hipotecaria, de seguros, de pensión personal, de inversión o de pago entra dentro del alcance de la Directiva sobre comercialización a distancia de servicios financieros al consumidor siempre que el servicio financiero se compre a distancia.

El comisario de Justicia Didier Reynders dijo: “Es hora de adaptar nuestras normas de la UE a los tiempos actuales. Los consumidores compran cada vez más servicios financieros en línea. Esta consulta pública nos ayudará a identificar las necesidades de los ciudadanos y las empresas para que podamos hacer que la directiva esté preparada para el futuro ”.

 Los resultados de la consulta pública se incorporarán a las consideraciones de la Comisión para una posible revisión de la directiva, prevista para 2022. La consulta pública recopilará experiencias y opiniones de consumidores, profesionales de los servicios financieros minoristas, autoridades nacionales y cualquier otra parte interesada en la directiva. . La consulta pública está disponible aquí y estará abierta hasta el 28 de septiembre de 2021.

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Protección al consumidor

Cómo pretende la UE impulsar la protección del consumidor

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Descubra cómo la UE pretende impulsar la protección del consumidor y adaptarla a nuevos desafíos como la transición verde y la transformación digital. Sociedad 

A medida que la economía se vuelve más global y digital, la UE busca nuevas formas de proteger a los consumidores. Durante el plenario de mayo, los eurodiputados debatirán la futuro digital de Europa. El informe se centra en eliminar las barreras al funcionamiento del mercado único digital y mejorar el uso de la inteligencia artificial para los consumidores.

Ilustración infográfica sobre la protección del consumidor en la Unión Europea
Reforzar la protección del consumidor  

Nueva agenda del consumidor

El Parlamento también está trabajando en la nueva agenda del consumidor sestrategia para 2020-2025, centrada en cinco áreas: transición verde, transformación digital, aplicación efectiva de los derechos de los consumidores, necesidades específicas de determinados grupos de consumidores y cooperación internacional.

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Haciendo que sea más fácil consumir de forma sostenible

Al Objetivo de neutralidad climática para 2050 es una prioridad para la UE y las cuestiones de los consumidores tienen un papel que desempeñar, a través del consumo sostenible y la economía circular.

Ilustración infográfica sobre el apoyo de los europeos a la lucha contra el cambio climático
Consumo sostenible  

En noviembre de 2020, los eurodiputados adoptaron una informe sobre un sencillo sostenible mercado pidiendo a la Comisión Europea que establezca un llamado derecho a reparar para hacer reparaciones sistemáticas, rentables y atractivas. Los miembros también pidieron que se etiquete la vida útil de los productos, así como medidas para promover una cultura de reutilización, incluidas las garantías para los productos usados.

También quieren medidas contra diseñar productos a propósito de una manera que los haga obsoletos después de cierto tiempo y reiteró demandas de un cargador común.

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La Comisión está trabajando en el derecho a reparar las normas para la electrónica y la legislación sobre la huella medioambiental de los productos para que los consumidores puedan comparar.

La revisión de la Directiva de venta de bienes, prevista para 2022, analizará si la garantía legal actual de dos años podría extenderse para bienes nuevos y usados.

En septiembre de 2020, la Comisión puso en marcha el iniciativa de productos sostenibles, bajo el nuevo Plan de Acción de Economía Circular. Su objetivo es hacer que los productos se ajusten a una economía circular, eficiente en el uso de los recursos y climáticamente neutral, al tiempo que se reducen los residuos. También abordará la presencia de sustancias químicas nocivas en productos como equipos electrónicos y de TIC, textiles y muebles.

Hacer que la transformación digital sea segura para los consumidores

Al transformación digital está cambiando drásticamente nuestras vidas, incluida la forma en que compramos. Para ayudar a que las normas del consumidor de la UE se pongan al día, en diciembre de 2020 la Comisión propuso un nuevo Ley de servicios digitales, un conjunto de normas para mejorar la seguridad del consumidor en las plataformas en línea de la UE, incluidos los mercados en línea.

Los eurodiputados quieren que los consumidores igualmente seguro al comprar en línea o fuera de línea y quieren que plataformas como eBay y Amazon redoblen sus esfuerzos para hacer frente a los comerciantes que venden productos falsos o inseguros y para detener a las empresas fraudulentas que utilizan sus servicios.

Los eurodiputados también propusieron reglas para proteger a los usuarios de contenido nocivo e ilegal en línea al mismo tiempo que salvaguardaba la libertad de expresión y pidió que se establezcan nuevas reglas sobre la publicidad en línea que brinden a los usuarios un mayor control.

Dado el impacto de la inteligencia artificial, la UE está preparando normas para gestionar su oportunidades y amenazas. El Parlamento ha creado un comité especial y hace hincapié en la necesidad de una legislación centrada en las personas. El Parlamento ha propuesto un régimen de responsabilidad civil para la inteligencia artificial que establece quién es responsable cuando los sistemas de IA causan daños o perjuicios.

Fortalecimiento de la aplicación de los derechos del consumidor

Los países de la UE son responsables de hacer cumplir los derechos de los consumidores, pero la UE tiene un papel de coordinación y apoyo. Entre las reglas que ha establecido se encuentran la directiva sobre un mejor aplicación y modernización de la ley del consumidor y normas sobre recurso colectivo.

Abordar las necesidades específicas de los consumidores

Consumidores vulnerables como niños personas mayores o personas con discapacidad, así como las personas con dificultades económicas o los consumidores con acceso limitado a Internet necesitan salvaguardias específicas. En la nueva agenda del consumidor, la Comisión tiene previsto centrarse en los problemas de accesibilidad a Internet, los consumidores vulnerables desde el punto de vista financiero y los productos para niños.

Los planes de la Comisión incluyen más asesoramiento fuera de línea para los consumidores sin acceso a Internet, así como financiación para mejorar la disponibilidad y la calidad de los servicios de asesoramiento sobre deudas para personas con dificultades financieras.

Dado que los niños son especialmente vulnerables a la publicidad nociva, el Parlamento ha aprobado normas más estrictas para los servicios de medios audiovisuales para servicios de medios audiovisuales.

Garantizar la seguridad de los productos vendidos en la UE

Los consumidores suelen comprar productos fabricados fuera de la UE. Según la Comisión, las compras a vendedores fuera del UE aumentó del 17% en 2014 al 27% en 2019 y la nueva agenda del consumidor destaca la necesidad de cooperación internacional para garantizar la protección del consumidor. China fue el mayor proveedor de bienes de la UE en 2020, por lo que la Comisión trabajará con ellos en un plan de acción en 2021 para aumentar la seguridad de los productos vendidos en línea.

En noviembre de 2020, el Parlamento aprobó una resolución pidiendo mayores esfuerzos para garantizar que todos los productos vendidos en la UE sean seguros, ya sea que se fabriquen dentro o fuera de la UE o se vendan en línea o fuera de línea.

Próximos pasos

La comisión de mercado interior y protección del consumidor del Parlamento está trabajando en la propuesta de la Comisión para la nueva agenda del consumidor. Se espera que los eurodiputados lo voten en septiembre.

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Información comercial

Cumplimiento de #GDPR: ¿Manetu al rescate?

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El 11 de marzo, los reguladores suecos. abofeteado Google con una multa de $ 7.6 millones por no responder adecuadamente a las solicitudes de los clientes para que se elimine su información personal de las listas del motor de búsqueda. La sanción fue la novena más alta desde que el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE entró en vigor en mayo de 2018; sin embargo, palideció en comparación con la multa de 50 millones de euros que las autoridades francesas de protección de datos impusieron a Google en enero de 2019.

Para empeorar las cosas, menos de una semana después de la decisión sueca, uno de los rivales más pequeños de Google archivado una queja de GDPR con los reguladores irlandeses. La empresa rival, el navegador web de código abierto Brave, alega que el gigante tecnológico no ha obtenido el consentimiento específico para compartir los datos de los consumidores en sus diversos servicios y que sus políticas de privacidad son  "Irremediablemente vago". La última queja significa que las prácticas de recopilación de datos de Google se enfrentan actualmente a tres investigaciones abiertas por parte de las autoridades de privacidad irlandesas.

Tampoco es Google la única compañía que hacer mayor escrutinio sobre la gestión de los datos de sus clientes. Mientras que el GDPR ha recaudado multas de € 114 millones hasta ahora, los reguladores de toda la Unión Europea son  picazón para hacer cumplir las amplias normas de privacidad más a fondo. Las empresas, por su parte, simplemente no están preparadas. Casi dos años después de la entrada en vigor del RGPD, algunos 30% de las empresas europeas todavía están fuera del alcance de la regulación, mientras que las encuestas a los ejecutivos europeos y norteamericanos han identificado El monitoreo del riesgo de privacidad como uno de los problemas más serios que afectan a sus empresas.

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A pesar de las gastar miles de millones de euros en abogados y consultores de protección de datos, muchas empresas que procesan y retienen datos de los consumidores, en la práctica, casi todas las empresas no han tenido desarrollado un plan claro para garantizar que cumplan plenamente con la legislación de privacidad de vanguardia como el GDPR. Incluso la mayoría de las empresas que han sido certificadas conformes están preocupadas de que no podrán mantener su cumplimiento a largo plazo.

Entre los problemas particularmente espinosos con los que están lidiando las empresas se encuentran cómo reunir todos los datos que poseen sobre cualquier consumidor determinado y cómo modificar o eliminar esos datos después de una solicitud del cliente bajo el GDPR o una legislación similar, como la Ley de Privacidad del Consumidor de California ( CCPA).

Sin embargo, una variedad de nuevas empresas están surgiendo para ofrecer soluciones innovadoras para aliviar la carga de cumplir con una legislación de privacidad cada vez más estricta. La última, Manetu, lanzará su software de gestión de privacidad del consumidor (CPM) en abril. El software usos Aprendizaje automático y algoritmos de correlación para reunir toda la información de identificación personal que las empresas guardan, incluidos algunos datos de los que pueden no estar al tanto. Los consumidores pueden acceder al sistema para administrar los permisos que han otorgado para sus datos, incluso a un nivel muy granular.

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En el núcleo del enfoque de Manetu está la noción de que dar a los consumidores un mayor control sobre sus datos, un pilar de legislación como el RGPD, es bueno tanto para los clientes como para las empresas. Como explicó el CEO Moiz Kohari, “Poner a los consumidores en control no es solo lo correcto. En definitiva, es un buen negocio. Tratar bien a sus clientes es un viejo mantra, y sigue siendo excelente. Pero en el mundo de hoy, también debemos tratar sus datos correctamente. Hazlo y ganarás un bono de confianza que pagará dividendos durante mucho tiempo ".

Además de ganar la confianza de los clientes, un método de gestión de datos más centrado en el consumidor puede ayudar a las empresas a optimizar el tiempo y los recursos, tanto al procesar los datos como al probar el cumplimiento de GDPR u otra legislación de privacidad. La automatización de las solicitudes de los consumidores para acceder, modificar o eliminar sus datos reduce drásticamente los costos en los que actualmente incurren las empresas al abordar manualmente estas solicitudes.

De manera similar a cómo la tecnología blockchain hace mercados más transparentes al registrar todas las transacciones en un libro de contabilidad permanente, la plataforma de Manetu combina la automatización con un registro inmutable de exactamente qué permisos han otorgado los consumidores y cuándo y cómo han cambiado esos permisos.

Esta documentación puede ser invaluable para las empresas que necesitan demostrar a los reguladores que cumplen con las regulaciones de privacidad como el GDPR. Las normas de la UE establecen, entre otras cosas, un "derecho al olvido". El registro de Manetu permite a las empresas cumplir con las solicitudes de "olvidarme" y demostrar que lo han hecho, sin retener el acceso a la información que el consumidor les ha pedido que olviden. Las empresas podrán señalar un registro completo de todos los permisos que los usuarios han otorgado o retirado.

Los golpes duros contra Google (la multa GDPR impuesta por las autoridades suecas y la nueva investigación de los reguladores de privacidad irlandeses) confirman que la privacidad de los datos será uno de los mayores desafíos que enfrentarán las empresas que operan en Europa en el futuro inmediato. Será cada vez más imperativo para las empresas optimizar sus procesos de gestión de datos para permitirles tener el nivel de supervisión que tanto los reguladores como los consumidores esperan ahora.

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