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#DigitalSingleMarket: llamadas más baratas a otros países de la UE a partir del 15 de mayo

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A partir del 15 de mayo, se aplicará un nuevo precio máximo para todas las llamadas internacionales y SMS dentro de la UE. Como resultado, los consumidores que llamen desde su país a otro país de la UE pagarán una cantidad máxima de 19 céntimos por minuto (+ IVA) y 6 céntimos por mensaje SMS (+ IVA).

Tras el fin de las tarifas de itinerancia en junio de 2017, estos nuevos precios máximos para llamadas internacionales y SMS en la UE forman parte del Revisión de las normas de telecomunicaciones en toda la UE fortalecer la coordinación de las comunicaciones electrónicas y mejorar el papel del Organismo de Reguladores Europeos de las Comunicaciones Electrónicas (ORECE).

Las nuevas reglas para las llamadas internacionales abordan grandes discrepancias de precios que existía anteriormente entre los estados miembros. En promedio, el precio estándar de una llamada dentro de la UE fija o móvil era tres veces más alto que el precio estándar de una llamada nacional, y el precio estándar de un mensaje SMS dentro de la UE más del doble que uno nacional. En algunos casos, el precio estándar de una llamada dentro de la UE puede ser hasta diez veces mayor que el precio estándar de las llamadas nacionales.

Una nueva encuesta  Encuesta del Eurobarómetro sobre llamadas internacionales muestra que cuatro de cada diez encuestados (42%) se han puesto en contacto con alguien en otro país de la UE en el último mes. El 26% de los encuestados dijo que usaba un teléfono fijo, teléfono móvil o SMS para comunicarse con alguien en otro país de la UE. Los operadores de telecomunicaciones de la UE deberán notificar a los consumidores los nuevos precios máximos. Las reglas se aplicarán en los 28 países de la UE a partir del 15 de mayo y pronto también en Noruega, Islandia y Liechtenstein.

El precio máximo está limitado solo para uso personal, es decir, para clientes privados. Los clientes comerciales están excluidos de esta regulación de precios, dado que varios proveedores tienen ofertas especiales especialmente atractivas para los clientes comerciales.

Más detalles están disponibles en el comunicado de prensa y Q&A.

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