Servicios postales y entrega de paquetería: los informes destacan el éxito de las normas del mercado único europeo y los desafíos que plantea la digitalización

La Comisión ha publicado dos informes que evalúan la situación y la evolución del mercado único europeo para la entrega postal y transfronteriza en su marco jurídico actual, a saber, el Directiva de servicios postales de la UE de 1997 y del Reglamento de entrega transfronteriza de paquetes de la UE de 2018. Los informes muestran cómo estos dos actos legislativos han acompañado con éxito la modernización y apertura de los servicios postales europeos y han asegurado que todos los ciudadanos de la UE tengan acceso a servicios esenciales de correspondencia y paquetería y han conducido a una mayor transparencia en lo que respecta a las tarifas de los servicios de entrega transfronterizos. para paquetes de una sola pieza.

Pero también destacan cómo la digitalización ha cambiado el mercado único para el sector postal y de paquetería, creando nuevas oportunidades y desafíos para los operadores postales y ha cambiado las necesidades y expectativas de los consumidores. los Directiva de servicios postales estableció un marco regulador común para los servicios postales europeos con requisitos mínimos para una obligación de servicio universal más armonizada, permitiendo al mismo tiempo algunas flexibilidades a nivel nacional. El informe de hoy muestra que la Directiva ha contribuido a garantizar un servicio universal asequible en la UE.

Sin embargo, el informe también muestra que muchos estados miembros tuvieron que reducir las características y el alcance de su obligación de servicio universal, principalmente como resultado del aumento de los costos de dichos servicios, junto con las necesidades cambiantes de los usuarios y operadores del servicio postal. Además, el informe sobre la aplicación de la Reglamento de entrega de paquetes transfronterizos de 2018 muestra que ha dado lugar a una mayor transparencia en las tarifas, especialmente gracias a las obligaciones de información para los operadores y la Comisión herramienta de transparencia web para tarifas de paquetería. En cuanto a la supervisión regulatoria, el informe muestra que aún no hay convergencia en la forma en que las autoridades nacionales analizan las tarifas, destacando solo acciones de seguimiento esporádicas contra tarifas irrazonablemente altas por parte de las autoridades nacionales. Los informes están disponibles esta página.

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