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Roaming como en casa: reglas de roaming extendidas por 10 años más 

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La política de itinerancia como en casa de la UE garantiza que los europeos puedan llamar, enviar mensajes y utilizar datos móviles en cualquier lugar de la UE sin coste adicional. Sociedades.

En abril de 2022, el Parlamento Europeo y el Consejo adoptaron la extensión de las reglas de roaming que permiten a los consumidores de la UE continuar llamando y transfiriendo datos a través de las fronteras de la UE por el mismo costo que en casa. La legislación es parte de la estrategia de transformación digital, una de las prioridades de la UE.

Deambular como en casa

Desde la introducción de las normas de itinerancia como en casa en junio de 2017, alrededor de 170 millones de personas han disfrutado de las ventajas de permanecer conectadas durante sus viajes por Europa pagando los mismos precios que en casa. El sistema opera en el Espacio Económico Europeo, que comprende los 27 países de la UE, además de Islandia, Liechtenstein y Noruega.

La política ha tenido mucho éxito, por ejemplo, el uso de la itinerancia de datos se multiplicó por 17 en el verano de 2019, en comparación con el verano anterior a la abolición de las tarifas de itinerancia.

Mejor calidad, más servicios

El nueva regulación prorroga las reglas actuales por otros 10 años. También garantiza mejores servicios de roaming para los viajeros. Por ejemplo, los consumidores tienen derecho a la misma calidad y velocidad de red móvil en el extranjero que en su país, donde hay redes equivalentes disponibles.

Las nuevas reglas también garantizan que las personas puedan llamar, enviar mensajes de texto o usar una aplicación para comunicarse con los servicios de emergencia de forma gratuita.

Los operadores también están obligados a informar a los usuarios sobre el aumento de los costos por el uso de servicios de valor agregado durante la itinerancia, como los servicios de asistencia técnica o los servicios de atención al cliente de las aerolíneas o las compañías de seguros.

Sostenibilidad de la itinerancia para los operadores

Las nuevas reglas también apuntan a garantizar que el sistema sea sostenible para los operadores y preserve los incentivos para invertir en redes.

Revisión de la regulación de roaming 

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