Día 112: salvar vidas al llegar rápida y fácilmente a los servicios de emergencia en cualquier lugar de la UE

El 11 de febrero, la UE celebró el día del Número Único de Emergencia 112. La jornada tiene como objetivo concienciar sobre 112, el único número de emergencia europeo que cualquier persona en cualquier país de la UE puede marcar para comunicarse con los servicios de emergencia. En los 30 años que el 112 ha estado en uso, la Comisión ha estado trabajando continuamente para garantizar que todos puedan comunicarse con el 112 de manera fácil y efectiva, utilizando las tecnologías más recientes. Las reglas de telecomunicaciones de la UE tienen como objetivo garantizar que la última tecnología de teléfonos inteligentes, también conocida como ubicación móvil avanzada, se utilice para localizar a la persona que llama (con una precisión de hasta cinco metros) y compartir rápidamente la ubicación de la persona que llama con los respondedores de llamadas de emergencia. La Comisión está trabajando actualmente en medidas para mejorar aún más las comunicaciones de emergencia en toda Europa, que presentará a finales de 2022. Deberían hacer que la transmisión de llamadas de emergencia al centro de llamadas de emergencia más cercano sea más eficaz, garantizar que las personas con discapacidad tengan la mismo acceso a los servicios de emergencia y que la transmisión de la ubicación de la persona que llama sea precisa y rápida.

Además, la gama nuevo Reglamento de itinerancia que permitirá a los europeos que visiten otros países de la UE seguir utilizando su teléfono en el extranjero sin coste adicional, también garantizará que los ciudadanos estén localizados con mayor precisión en caso de emergencia y que las comunicaciones de emergencia sean gratuitas. Para junio de 2023, los clientes recibirán automáticamente un SMS de los operadores cuando viajen al extranjero, para informarles sobre el 112 y los medios alternativos disponibles para acceder a los servicios de emergencia para personas con discapacidad, como mensajes de texto en tiempo real o aplicaciones. Cada año, el 11 de febrero, se organizan actividades de sensibilización en toda la UE para promover la existencia y el conocimiento del número único de emergencia de Europa. Más información sobre 112 está disponible en línea.

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