Bloqueo, parte dos: la resiliencia es la clave

A medida que se reintroducen los bloqueos y las restricciones de viaje en todo el mundo, es esencial que las empresas, los gobiernos y las organizaciones benéficas trabajen en estrecha cooperación para garantizar la protección de los más vulnerables. El COVID-19 y sus consecuencias claramente nos acompañarán durante algún tiempo, por lo que desarrollar nuestra resiliencia a largo plazo es fundamental. Estas medidas deben tomarse de manera tranquila, razonada y teniendo en cuenta las implicaciones a largo plazo. escribe Yerkin Tatishev, presidente fundador de Kusto Group.

Mi generación en los países de la ex Unión Soviética pasó por una experiencia similar de shock económico y social masivo en la década de 1990 cuando la URSS colapsó. Habiendo crecido durante esos años difíciles, tal vez ahora tengamos un mejor sentido de la perspectiva. Sabemos que para sobrevivir a una crisis y prosperar después, se requiere paciencia y un plan para el futuro.

Las ganancias rápidas siempre están en demanda, a menudo sin ninguna consideración real por su impacto a largo plazo. Se puede ver esto en los negocios y la política en todas las sociedades, solo exacerbado en tiempos de crisis. En medio del pánico generalizado, la idea de que “hay que hacer algo, esto es algo, por lo tanto debemos hacerlo” a menudo se afianza.

En Kusto Group, ya habíamos establecido una fundación benéfica #KustoHelp, que nos permitió entregar $ 2,4 millones de ayuda a las poblaciones en riesgo durante la pandemia. El hecho de que tuviéramos esta estructura se debió al pensamiento a largo plazo y al reconocimiento de que nuestra empresa tiene la responsabilidad social de ayudar a los menos afortunados.

En los negocios, aprende que cuando tiene procesos constantes ya arraigados, tiene todos los sistemas en su lugar, los líderes adecuados, los especialistas adecuados, las competencias locales, puede adaptarse mucho mejor a un desastre o interrupción. En todo caso, una crisis es un momento perfecto para eliminar todos los procedimientos, reuniones, capas y cuellos de botella innecesarios. En otras palabras, las empresas que tienen estructuras efectivas en los buenos tiempos, están en una posición mucho mejor para manejar los malos tiempos. En muchos mercados veo que las divisiones de Kusto Group, como la agricultura y los materiales de construcción, continúan funcionando bien por esta misma razón.

Lo mismo puede aplicarse a los gobiernos y la administración pública. Si bien ningún país o empresa ha manejado la pandemia a la perfección, ha sido fácil ver que los que tienen un buen gobierno han salido mucho más fuertes que los que no. Este aprendizaje es un ejemplo perfecto de la necesidad de reformar las estructuras si queremos ser resilientes a largo plazo.

El economista jefe del Banco Mundial advirtió hace dos semanas que los países tendrían que asumir una deuda adicional para ayudar a combatir el impacto económico del coronavirus. Por poco deseable que esto sea normalmente para las finanzas públicas, el apoyo a nuestras industrias es una inversión esencial a largo plazo. Las empresas tardan años en desarrollarse, lo que implica inversiones masivas de tiempo, dinero y esfuerzo. El costo de dejarlos colapsar es mucho mayor que apoyarlos durante la crisis. Por supuesto, también tienen la responsabilidad de apoyar a su fuerza laboral, comunidades locales y socios en estos tiempos difíciles.

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Ayudar a las empresas a sobrevivir a la crisis es un elemento, pero a más largo plazo también debemos considerar áreas que brinden resiliencia en el futuro. La educación y la digitalización son fundamentales para ello. Los jóvenes y su educación son clave para la fortuna de una sociedad, pero siempre es uno de los primeros lugares donde se hacen recortes cuando las cosas se ponen difíciles.

Ahora que la educación y la universidad se llevan a cabo en gran medida en línea, la pobreza se ha convertido en un factor de predicción más grande que nunca del éxito, ya que un buen acceso a Internet se convierte en una necesidad. La rápida digitalización de nuestras economías también significa que aquellos países, empresas y trabajadores con poca conectividad tendrán dificultades para mantenerse al día. La inversión en estas dos áreas será absolutamente esencial para una recuperación duradera. Con la Fundación Yerzhan Tatishev, que se centra en la tecnología y la innovación, y la Academia de alta tecnología, he tratado de hacer mi modesta contribución a este esfuerzo.

Esta pandemia es una crisis de una escala no vista en la memoria reciente. Mitigar su impacto requerirá un nivel de cooperación igualmente sin precedentes entre las partes interesadas de nuestra sociedad. Más allá de brindar un apoyo vital a las empresas, tenemos que mirar hacia nuestra resiliencia y crecimiento a largo plazo, a través de la educación y la digitalización. Esta pandemia estará con nosotros desde hace algún tiempo. Habrá otras crisis por delante. ¿Estamos preparados para ellos?

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