#Coronavirus: siguiendo el llamado de la Comisión, las plataformas eliminan millones de anuncios engañosos

antecedentes en línea de Tecnología de Seguridad

Como parte de su compromiso de proteger a los consumidores en línea, la Comisión Europea ha coordinado una selección ('barrido') de sitios web, con el objetivo de averiguar dónde los consumidores en la UE están siendo sometidos a contenido que promueve afirmaciones falsas o productos fraudulentos en el contexto del coronavirus.

Los resultados muestran que, siguiendo el llamado de la Comisión, las plataformas han eliminado o bloqueado millones de anuncios o listados de productos engañosos. El barrido, llevado a cabo por la Red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC), constaba de dos partes: un análisis de alto nivel de las plataformas en línea y un análisis en profundidad de anuncios y sitios web específicos vinculados a productos en alta demanda debido al coronavirus. .

El Comisario de Justicia Didier Reynders dijo: “Las principales plataformas en línea han respondido positivamente al llamado de la Comisión Europea para abordar las estafas y las ofertas engañosas y han demostrado un compromiso claro para eliminar el contenido dañino. Sin embargo, como ha demostrado este reciente barrido, los comerciantes deshonestos continúan encontrando nuevas formas de explotar las vulnerabilidades de los consumidores, eludir los controles algorítmicos y configurar nuevos sitios web. En medio de una pandemia mundial, debe ser consciente de esto como consumidor: no existen curas milagrosas en línea. Estoy agradecido de que las autoridades nacionales del consumidor permanezcan en alerta máxima y estén trabajando junto con la Comisión para proteger a los consumidores en línea ”.

Las autoridades de protección del consumidor de 27 países participaron en el análisis de alto nivel de las plataformas y presentaron 126 respuestas relativas tanto a las empresas con las que la Comisión ha estado en contacto regular como a otros agentes nacionales. Se prestó especial atención a las ofertas de detección relacionadas con máscaras y tapas protectoras, geles desinfectantes, kits de prueba, así como alimentos, complementos alimenticios y productos no alimentarios con supuestos efectos curativos relacionados con el coronavirus.

Vea todos los resultados del barrido en el comunicado de prensa. La Comisión también ha publicado aquí consejos actualizados para consumidores y comerciantes sobre cómo evitar las prácticas comerciales fraudulentas en línea.

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