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#Coronavirus: las autoridades de protección del consumidor de la UE y la Comisión completan controles para proteger a los consumidores de las estafas en línea

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La Comisión Europea y el Red de Cooperación de Protección al Consumidor (CPC Network) han publicado los resultados de las segundas evaluaciones de alto nivel sobre estafas de coronavirus, realizadas en junio, tras la Llame para luchar contra los productos y anuncios engañosos relacionados con el coronavirus. Esto sigue desde el alto nivel cribado de plataformas llevado a cabo en MayO.

Entre 73 controles de las principales plataformas, un tercio (23 controles) encontró un número significativo de ofertas y anuncios dudosos. Estas empresas fueron informadas sobre los hallazgos generales y proporcionaron informes actualizados sobre las medidas que han estado tomando para abordar el problema.

El comisionado de Justicia Didier Reynders dijo: “Las principales plataformas en línea continúan siguiendo nuestro llamado a trabajar en estrecha colaboración con la Comisión Europea y las Autoridades nacionales de Protección al Consumidor. Los controles más recientes realizados por estas autoridades demuestran que no es momento de bajar la guardia. La cooperación entre las autoridades y los principales actores de los mercados digitales es una herramienta poderosa y efectiva para proteger a los consumidores en estos tiempos disruptivos ".

Gracias a estas actividades, Google informó que bloqueó o eliminó más de 200 millones de anuncios relacionados con el coronavirus en todo el mundo durante los últimos meses y eBay informó que bloqueó o eliminó más de 31 millones de listados que violaron sus políticas de coronavirus. Facebook dijo que eliminaron al menos 2.3 millones de contenidos de Facebook e Instagram en todo el mundo relacionados con el coronavirus, con 27,000 eliminados dentro de la UE durante mayo.

La mayoría de las plataformas informaron una fuerte disminución en las listas de productos relacionados con el coronavirus en las últimas semanas. Por ejemplo, Amazon informó una disminución del 95% en el número semanal de nuevos listados de productos que intentan hacer afirmaciones relacionadas con el coronavirus en comparación con el promedio de marzo, con Rakuten y Allegro informando tendencias similares. Las autoridades de CPC darán seguimiento a estos hallazgos y tomarán medidas de cumplimiento cuando sea necesario y la red continuará su trabajo en temas de fraude.

Se puede encontrar toda la información sobre cómo está trabajando la Comisión para prevenir las estafas de los consumidores relacionadas con el coronavirus aquí. 

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