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Economía digital

#DigitalSingleMarket: Portabilidad de servicios de contenido en línea

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¿Cuál es el objetivo del Reglamento?

El objetivo es garantizar que los europeos que compran o se suscriben a películas, retransmisiones deportivas, música, libros electrónicos y juegos en su Estado miembro de origen puedan acceder a este contenido cuando viajen o se queden temporalmente en otro país de la UE. El Reglamento entra en vigor el 1 de abril de 2018 en todos los estados miembros de la UE.

¿Quién se beneficia de las nuevas reglas?

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  • Consumidores que residen en la UE: las nuevas normas les permiten ver películas o eventos deportivos, escuchar música, descargar libros electrónicos o jugar juegos, cuando visitan o se quedan temporalmente en otros países de la UE.
  • Proveedores de servicios de contenido en línea: podrán proporcionar portabilidad transfronteriza de contenido en línea a sus suscriptores sin tener que adquirir licencias para otros territorios donde los suscriptores permanecen temporalmente.

Se salvaguardan los intereses de los titulares de derechos para evitar abusos.

¿Los proveedores tienen que ofrecer el mismo servicio dondequiera que viaje el suscriptor? ¿Cómo funcionará para servicios de video a pedido como Netflix, que está activo? en más de un país de la UE?

Sí, los proveedores de servicios de contenido en línea de pago (como servicios de transmisión de películas, televisión o música en línea) deben proporcionar a sus suscriptores el mismo servicio en cualquier lugar de la UE en el que se encuentre el suscriptor. El servicio debe prestarse de la misma manera en otros estados miembros, como en el estado miembro de residencia. Entonces, para Netflix, por ejemplo, tendrá acceso a la misma selección (o catálogo) en cualquier lugar de la UE, si está temporalmente en el extranjero, como si estuviera en casa.

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Las nuevas reglas no impiden que los proveedores de servicios ofrezcan opciones adicionales a sus usuarios cuando están en el extranjero, como el acceso al contenido que está disponible en el país al que viajan. Si el proveedor de servicios en cuestión permitirá o mantendrá el acceso a los El contenido, además de su obligación en virtud del reglamento, dependerá completamente del proveedor del servicio.

¿Existe una limitación de tiempo? ¿Qué pasará si una persona vive en un país y trabaja en otro a diario?

El reglamento de portabilidad cubre situaciones en las que los suscriptores se encuentran temporalmente en el extranjero. Este término no está definido en el Reglamento. Sin embargo, lo que se quiere decir con esto es estar presente en un estado miembro que no sea el estado miembro de residencia. Cubre varios escenarios, incluidos vacaciones y viajes de negocios.

Las nuevas reglas no establecen límites para el uso de la función de portabilidad, siempre que el usuario resida en otro estado miembro. Los proveedores de servicios deben informar a sus suscriptores de las condiciones exactas de sus ofertas de portabilidad. Por ejemplo, si vive en Bélgica y se suscribe a un servicio de transmisión de música de pago allí, tendrá acceso a la misma selección de música en otros estados miembros que en su país de origen en Bélgica.

Esta portabilidad de su contenido en línea estará disponible si viaja diariamente a otros estados miembros, como Francia o Luxemburgo, por ejemplo.

¿Cómo verificarán los proveedores de servicios de contenido el país de residencia de sus usuarios?

El proveedor de servicios deberá verificar el país de residencia del suscriptor. Esto se hará al finalizar y renovar el contrato.

Los proveedores de servicios podrán verificar el país de residencia a través de diferente información proporcionada por el suscriptor. El Reglamento prevé una lista cerrada de dichos medios de verificación para limitar la interferencia en la privacidad de los consumidores. Los medios enumerados incluyen, por ejemplo, detalles de pago, pago de una tarifa de licencia para servicios de radiodifusión, la existencia de un contrato de conexión a Internet o teléfono, controles de IP o la declaración del suscriptor de su dirección de residencia. El proveedor de servicios no podrá aplicar más de dos medios de verificación de esta lista. Cualquier procesamiento de datos personales deberá realizarse de acuerdo con las normas de protección de datos de la UE.

¿El Reglamento también se aplica a los servicios en línea que son gratuitos?

Los proveedores de servicios de contenido en línea que son gratuitos pueden elegir si desean beneficiarse de estas nuevas reglas. Una vez que se inscriban y permitan la portabilidad en virtud del Reglamento, se les aplicarán todas las reglas de la misma manera que para los servicios de pago. Esto significa que los suscriptores deberán iniciar sesión para poder acceder y utilizar el contenido cuando estén temporalmente en el extranjero, y los proveedores de servicios deberán verificar el estado miembro de residencia del suscriptor.

¿Cómo puede saber un consumidor qué servicios en línea prestados de forma gratuita han optado por participar?

Si los proveedores de servicios de contenido en línea gratuitos deciden hacer uso de las nuevas reglas de portabilidad, deben informar a sus suscriptores sobre esta decisión antes de proporcionar el servicio. Esta información podría, por ejemplo, anunciarse en los sitios web de los proveedores.

¿Están cubiertas las emisoras públicas? ¿Puedo ver BBC, Arte u otros servicios?

Los servicios de contenido en línea cubiertos por el Reglamento también pueden incluir servicios ofrecidos por emisoras públicas. La cuestión de si un organismo de radiodifusión en particular está cubierto por el ámbito de aplicación del Reglamento depende de si se cumplen las siguientes condiciones:

  • El consumidor ya puede acceder a los servicios en diferentes dispositivos y no se limita solo a una infraestructura específica,
  • Los programas de televisión se proporcionan a los suscriptores cuyo estado miembro de residencia es verificado por el proveedor y,
  • Los servicios de contenido en línea se proporcionan contra pago o el proveedor ha decidido hacer uso de las nuevas reglas de portabilidad de forma voluntaria.

¿Puedo ver películas de las emisoras de otro país en línea, como películas de la televisión española o estonia en Bélgica?

Si una emisora ​​de contenido en línea en su estado miembro de origen está cubierta por las nuevas reglas de portabilidad, podrá ver su contenido cuando se encuentre temporalmente en el extranjero en otro estado miembro.

Por el contrario, el acceso al contenido que se ofrece en otro estado miembro desde su país de origen no está cubierto por las nuevas reglas de portabilidad. No obstante, los consumidores se beneficiarían de la propuesta de programas de radio y televisión. Reglamento sobre las transmisiones y retransmisiones en línea de los organismos de radiodifusión de programas de radio y televisión actualmente en negociaciones. Esto les dará a los radiodifusores y productores la opción adicional de dar acceso transfronterizo a más programas (ver hoja de hechos).

¿Tiene ejemplos de problemas que resuelve el Reglamento?

Las personas que viajan o se quedan temporalmente en otros países de la UE a menudo se han enfrentado a restricciones: pueden verse aisladas de sus servicios de contenido en línea o tener un acceso limitado. A muchas personas, especialmente cuando se van para viajes cortos, no les resultará conveniente comprar una suscripción a un servicio local, o pueden encontrar que sus películas y series favoritas no están disponibles o solo en un idioma extranjero.

  • Un suscriptor que intenta ver películas usando su cuenta nórdica de Home Box Office (HBO) cuando está de vacaciones en Italia ve un mensaje que dice que el servicio "solo está disponible en Suecia, Noruega, Dinamarca y Finlandia".
  • Un usuario francés del servicio de películas y series MyTF1 no puede alquilar una película nueva durante un viaje de negocios al Reino Unido.

Es posible que los usuarios hayan podido, por ejemplo, ver solo el contenido que ya han descargado en su dispositivo portátil.

  • Los usuarios del servicio de cine belga Universciné deben recordar descargar una película que hayan alquilado antes de viajar a otro país de la UE. No pueden utilizar la función de transmisión de Universciné cuando están fuera de su país de origen ni descargar películas cuando están en el extranjero.

Estos problemas se resolverán con las nuevas reglas de portabilidad. Las restricciones relativas a la portabilidad de las suscripciones a servicios de música en línea (como Spotify o Deezer) o libros electrónicos parecen ser menos importantes. Pero las restricciones en el futuro no se pueden excluir, por eso las reglas de hoy también son importantes para tales servicios.

¿La portabilidad de las suscripciones deportivas en línea está cubierta por las nuevas reglas?

Sí, se cubrirán varios servicios de contenido deportivo en línea. Esto incluye los servicios en los que los deportes forman parte de un servicio de contenido en línea de televisión de pago (por ejemplo, servicios de transmisión como Zattoo en Alemania), o donde los deportes forman parte del paquete general de servicios en línea (por ejemplo, Sky Go), así como donde un organizador deportivo establece un servicio de contenido en línea dedicado.

¿Podrá el proveedor de servicios cobrar por la portabilidad?

No, según las nuevas reglas, los servicios de contenido en línea no podrán imponer cargos adicionales a los suscriptores por brindar portabilidad transfronteriza de su contenido.

¿Qué dicen las nuevas reglas si un proveedor de servicios comienza a limitar los títulos de música, películas o juegos disponibles cuando viaja al extranjero?

Los suscriptores de servicios de contenido en línea de pago y servicios de contenido en línea gratuitos que hayan optado por participar tendrán el mismo acceso a estos servicios cuando viajen que en su estado miembro. Esto significa que al acceder al servicio en otro Estado miembro, será como en casa: ofreciendo el mismo contenido en la misma gama y número de dispositivos, y con la misma gama de funcionalidades.

Cualquier acción tomada por un proveedor que impida que los suscriptores accedan o utilicen el servicio mientras se encuentran temporalmente en otro estado miembro: por ejemplo, las restricciones a las funcionalidades del servicio son contrarias al Reglamento. Esto significa que el proveedor no puede limitar los catálogos de música, películas o series de televisión disponibles cuando viaja a otro estado miembro.

¿Están los principales proveedores de contenidos en línea preparados técnicamente para aplicar el nuevo Reglamento a partir del 1 de abril?

La Comisión ha estado en estrecho contacto con los principales proveedores de servicios de contenido en línea (como plataformas para programas de televisión, películas, música, deportes, etc.) y ha recibido comentarios positivos de ellos de que la implementación de las nuevas reglas de portabilidad se está llevando a cabo. sin problemas y a tiempo. Cuando los proveedores de servicios habían encontrado problemas, comprendimos que estaban en proceso de superarlos. La Comisión ha estado siguiendo de cerca el proceso y seguirá haciéndolo.

La regulación es vinculante para los servicios de pago. Los proveedores de contenido gratuito pueden optar por beneficiarse de las nuevas reglas, pero no tienen que hacerlo. Algunos proveedores de servicios ya han anunciado su participación (YLE en Finlandia, RTBF en Bélgica), y la Comisión espera que otros sigan ahora que las nuevas reglas se han vuelto aplicables.

Más información

Hoja de datos

Comunicado de prensa

Viaje con sus suscripciones digitales: Declaración conjunta de la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y la Presidencia búlgara de la UE

Economía digital

La Comisión propone un Camino hacia la Década Digital para lograr la transformación digital de la UE de aquí a 2030

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El 15 de septiembre, la Comisión propuso un Camino hacia la Década Digital, un plan concreto para lograr la transformación digital de nuestra sociedad y economía para 2030. El Camino propuesto hacia la Década Digital se traducirá las ambiciones digitales de la UE para 2030 en un mecanismo de entrega de hormigón. Establecerá un marco de gobernanza basado en un mecanismo de cooperación anual con los Estados miembros para alcanzar el 2030. Metas de la Década Digital a nivel de la Unión en los ámbitos de las competencias digitales, las infraestructuras digitales, la digitalización de las empresas y los servicios públicos. También tiene como objetivo identificar y ejecutar proyectos digitales a gran escala en los que participen la Comisión y los Estados miembros. La pandemia destacó el papel central que juega la tecnología digital en la construcción de un futuro próspero y sostenible. En particular, la crisis expuso una brecha entre las empresas aptas para la tecnología digital y las que aún no han adoptado soluciones digitales, y destacó la brecha entre las zonas urbanas, rurales y remotas bien conectadas. La digitalización ofrece muchas oportunidades nuevas en el mercado europeo, donde más de 500,000 puestos vacantes para expertos en ciberseguridad y datos quedaron sin cubrir en 2020. De acuerdo con los valores europeos, el Camino hacia la Década Digital debería reforzar nuestro liderazgo digital y promover políticas digitales sostenibles y centradas en el ser humano. empoderamiento de ciudadanos y empresas. Más información está disponible en este nota de prensa, Preguntas y respuestas y hoja de hechos. El discurso sobre el estado de la Unión del presidente von der Leyen también está disponible y en línea..

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Economía digital

Euro digital: la Comisión acoge con satisfacción el lanzamiento del proyecto del euro digital por parte del BCE

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La Comisión acoge con satisfacción la decisión adoptada por el Consejo de Gobierno del Banco Central Europeo (BCE) de lanzar el proyecto del euro digital e iniciar su fase de investigación. En esta fase se analizarán diversas opciones de diseño, requisitos de los usuarios y cómo los intermediarios financieros podrían proporcionar servicios sobre la base de un euro digital. El euro digital, una forma digital de dinero del banco central, ofrecería más opciones a los consumidores y las empresas en situaciones en las que no se puede utilizar el efectivo físico. Apoyaría un sector de pagos bien integrado para responder a las nuevas necesidades de pago en Europa.

Teniendo en cuenta la digitalización, los rápidos cambios en el panorama de los pagos y la aparición de criptoactivos, el euro digital sería un complemento del efectivo, que debería permanecer ampliamente disponible y utilizable. Apoyaría una serie de objetivos políticos establecidos en el plan más amplio de la Comisión. finanzas digitales y las estrategias de pagos minoristas, incluida la digitalización de la economía europea, aumentan el papel internacional del euro y apoyan la autonomía estratégica abierta de la UE. Sobre la base de la cooperación técnica con el BCE iniciada en enero, la Comisión seguirá colaborando estrechamente con el BCE y las instituciones de la UE durante la fase de investigación para analizar y probar las distintas opciones de diseño con vistas a los objetivos políticos.

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Economía digital

Lanzamiento de un nuevo recurso digital para apoyar la innovación en la industria, la atención social y la salud

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Lograr la innovación es un nuevo recurso desarrollado por Life Sciences Hub Wales para informar y orientar a quienes trabajan en la innovación de la industria, la salud y la atención social. Resume la investigación clave, proporciona información crítica y ofrece nuevas perspectivas de líderes de opinión intersectoriales.

Este nuevo recurso digital revisa el acervo de conocimientos disponibles sobre innovación en la atención sanitaria y social para dotar a quienes lo necesitan de la información más relevante e importante. Life Sciences Hub Wales ha trabajado en estrecha colaboración con contribuyentes que abarcan la salud, la industria, la academia y la atención social, proporcionando información.

Muchas partes interesadas perciben la innovación como esencial para catalizar el cambio en todo el sistema y marcar la diferencia para los pacientes y las personas. Una encuesta reciente encargada por Life Sciences Hub Wales para Beaufort Research encontró que el 97% de la atención sanitaria y social considera que la innovación es muy importante, junto con el 91% de la industria.

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Sin embargo, las barreras pueden dificultar la innovación, incluida la falta de un lenguaje común, recursos y participación intersectorial. Life Sciences Hub Wales ha creado el recurso Lograr la innovación para ayudar a abordar estos desafíos, identificando soluciones y respuestas basadas en evidencia para ayudar a navegar el ecosistema de innovación y preparar nuestros sistemas de atención social y de salud para el futuro.

El recurso está configurado para actualizarse periódicamente con material nuevo y se lanza con:

Cari-Anne Quinn, directora ejecutiva de Life Sciences Hub Wales, dijo: “Este nuevo recurso puede desempeñar un papel clave para ayudar a las partes interesadas de todos los orígenes a navegar por los ecosistemas de atención sanitaria y social en Gales y más allá. Los innovadores son la clave para la transformación a gran escala de la salud, la atención y el bienestar en Gales y este recurso los ayudará a lograrlo ".

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El ministro de Salud y Servicios Sociales, Eluned Morgan, dijo: “La innovación juega un papel fundamental en el apoyo a nuestros sectores de atención médica y social en Gales para ofrecer nuevas ideas y tecnologías en asociación con la industria. Doy la bienvenida al nuevo recurso 'Lograr la innovación' de Life Sciences Hub Wales como una herramienta clave para los innovadores que están trabajando para superar desafíos reales y aprovechar nuevas y emocionantes oportunidades. Cuando establecimos y financiamos Life Science Hub Wales, la innovación estaba en el corazón de su espíritu: este espíritu ha jugado un papel clave en nuestra recuperación y respuesta al impacto de COVID-19 ".

El Dr. Chris Subbe, consultor de medicina de cuidados intensivos, respiratorios y agudos de la Junta de Salud de la Universidad Betsi Cadwaladr y profesor clínico principal de la Universidad de Bangor, dijo: “Me encantó contribuir al recurso Achieving Innovation al explorar la importancia de hacer de la innovación un hábito diario.

En este momento de presiones excepcionales sobre nuestra capacidad para brindar atención de calidad, necesitamos encontrar formas de desarrollar el talento y las ideas de donde sea que vengan. Este nuevo recurso debería empoderar a los innovadores multidisciplinarios de la industria y la atención médica con la información, el contexto y el lenguaje necesarios ".

Darren Hughes, director de la Confederación Welsh NHS, dijo: “Damos la bienvenida al nuevo recurso Achieving Innovation de Life Sciences Hub Wales, ya que hemos visto el impacto de la innovación y la transformación del servicio en respuesta a la pandemia Covid-19. El recurso respalda una comprensión más profunda de la innovación y complementa nuestro informe de múltiples agencias preparado por la Universidad de Swansea. Informe del estudio de innovación y transformación COVID-19 de NHS Wales, que se basa en una amplia base de pruebas de las experiencias del personal de todo el NHS de Gales, que examina por qué y cómo innovaron y analiza recomendaciones prácticas para promover esta agenda.

“A medida que nos embarcamos en la recuperación, es imperativo que aprovechemos la oportunidad de mejorar la prestación de servicios, la eficiencia, los resultados de los pacientes, el bienestar del personal y alentar una cultura de aprendizaje y compartir las mejores prácticas a través de las fronteras de la organización”.

El recurso llega en un momento emocionante para la innovación en Gales, con el lanzamiento de las Academias de Aprendizaje Intensivo a principios de 2021. Estas academias líderes en el mundo, las primeras de su tipo en el mundo, ofrecen cursos, investigación y consultoría personalizados centrados en la innovación. servicios, con Life Sciences Hub Wales apoyando a los socios relevantes.

Si desea explorar el recurso Lograr la innovación, haz clic aquí

Acerca de Life Sciences Hub Wales

Life Sciences Hub Wales tiene como objetivo hacer de Gales el lugar de elección para la innovación en salud, atención y bienestar. Ayudamos a promover la innovación y a crear una colaboración significativa entre la industria, la salud, la atención social, el gobierno y las organizaciones de investigación.

Queremos ayudar a transformar tanto la salud como el bienestar económico de la nación:

  • Acelerar el desarrollo y la adopción de soluciones innovadoras que apoyen las necesidades de atención sanitaria y social de Gales, y;
  • asociarse con la industria para promover la mejora económica en el sector de las ciencias de la vida e impulsar el crecimiento empresarial y el empleo en Gales.

Hacemos esto trabajando en estrecha colaboración con colegas de atención médica y social para comprender los desafíos y las presiones que puede enfrentar una organización. Una vez identificados, trabajamos con la industria para ayudar a obtener y respaldar el desarrollo de soluciones innovadoras para responder a estos desafíos con agilidad.

Nuestro equipo proporciona asesoramiento, señalización y apoyo personalizados para acelerar todos los viajes de innovación, ya sea para apoyar a un médico con una idea brillante o una organización multinacional de ciencias de la vida.

Life Sciences Hub Wales ayuda a catalizar el cambio en todo el sistema al convocar y orquestar un ecosistema de innovación intersectorial. Estas conexiones nos permiten crear valiosas oportunidades para establecer contactos y establecer contactos.

Para descubrir mas, haga clic aquí.

Acerca del recurso Lograr la innovación

El recurso se lanza con:

  • Ocho ideas para lograr la innovación- artículo que recopila información clave y temas de todo el recurso.
  • Directorio resumiendo el apoyo y las organizaciones disponibles en Gales.
  • A revisión narrativa de evidencia y literatura de innovación.
  • A revisión de políticas del enfoque de innovación del gobierno galés.
  • Blogs escrito por líderes de todo el sector de la salud, la industria y la atención social centrados en la innovación.
  • Podcasts donde los líderes de opinión discuten los desafíos y oportunidades de la innovación.

Referencia de la encuesta:

"Una encuesta reciente encargada por Life Sciences Hub Wales para Beaufort Research encontró que el 97% de la atención sanitaria y social considera que la innovación es muy importante, junto con el 91% de la industria ".

Beaufort Research recibió el encargo de Life Sciences Hub Wales para realizar una encuesta anónima sobre las percepciones de las partes interesadas intersectoriales sobre la organización y el sector de las ciencias de la vida en general a principios de 2021. Esto se llevó a cabo para ayudar a informar la futura dirección estratégica de Life Sciences Hub Wales.

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