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La Comisión y los Estados miembros para aumentar la preocupación de los consumidores con la industria de aplicaciones

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Evento-iPadLa 'economía de las aplicaciones' de Europa está en auge. Emplea a más de 1 millón de personas y se espera que valga 63 millones de euros en los próximos cinco años. Según la plataforma de análisis de aplicaciones externas Distimo, alrededor del 80% de los ingresos, estimados en más de 10 mil millones de euros por año, de un proveedor proviene de compras realizadas por consumidores desde una aplicación mediante la cual los consumidores acceden a contenido o características especiales, comúnmente llamadas 'compras en la aplicación.

Para que la economía de las aplicaciones desarrolle todo su potencial y continúe innovando, los consumidores deben confiar en los productos. En la actualidad, más del 50% del mercado de juegos en línea de la UE consiste en juegos que se anuncian como "gratuitos", aunque a menudo implican compras integradas en la aplicación, a veces costosas. A menudo, los consumidores no son plenamente conscientes de que están gastando dinero porque sus tarjetas de crédito se cargan de forma predeterminada. Los niños son particularmente vulnerables a la comercialización de juegos de "descarga gratuita" que no son "gratuitos para jugar". A raíz de las quejas de toda Europa, la Comisión Europea se reunirá hoy y mañana (27 y 28 de febrero) con las autoridades nacionales encargadas de hacer cumplir la ley y las grandes empresas de tecnología para discutir estas preocupaciones. Se pedirá a la industria que se comprometa a proporcionar soluciones dentro de un plazo claro para garantizar una protección adecuada al consumidor para los clientes de aplicaciones.

La vicepresidenta de la Comisión, Viviane Reding, comisaria de justicia de la UE, dijo: "La industria europea de las aplicaciones tiene un potencial enorme, tanto para generar empleo y crecimiento, como para mejorar nuestra vida diaria a través de tecnología innovadora. Para que el sector cumpla con sus consumidores potenciales debe tener confianza En nuevos productos. Inducir a los consumidores es claramente el modelo de negocio equivocado y también va en contra del espíritu de las normas de la UE sobre protección del consumidor. La Comisión Europea esperará respuestas muy concretas de la industria de las aplicaciones a las preocupaciones planteadas por los ciudadanos y las organizaciones nacionales de consumidores ".

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El Comisionado de Política del Consumidor, Neven Mimica, dijo: “Los consumidores y, en particular, los niños necesitan una mejor protección contra los costos inesperados de las compras dentro de la aplicación. Las autoridades nacionales encargadas de hacer cumplir la ley y la Comisión Europea están discutiendo con la industria cómo abordar este problema que no solo causa daños financieros a los consumidores, sino que también puede poner en juego la credibilidad de este mercado tan prometedor. Encontrar soluciones concretas lo antes posible será beneficioso para todos ".

En las reuniones con la industria, las autoridades nacionales de aplicación de la UE presentarán su entendimiento común sobre cómo aplicar las normas de consumo relevantes en esta área. La acción está dirigida por el Defensor del Consumidor danés. Francia, el Reino Unido, Italia, Bélgica, Luxemburgo y Lituania, miembros de la red de Cooperación para la Protección del Consumidor (CPC) encargada de hacer cumplir los derechos de los consumidores en toda la UE, también participarán en las reuniones.

Las cuatro cuestiones más importantes planteadas por los consumidores y que se debatirán en las reuniones son:

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  • Los juegos anunciados como "gratuitos" no deben inducir a error a los consumidores acerca de los verdaderos costos involucrados;
  • los juegos no deben contener exhortaciones directas a los niños para que compren artículos en un juego o para persuadir a un adulto de que les compre artículos;
  • los consumidores deben estar adecuadamente informados sobre los acuerdos de pago y las compras no deben debitarse a través de la configuración predeterminada sin el consentimiento explícito de los consumidores, y;
  • Los comerciantes deben proporcionar una dirección de correo electrónico para que los consumidores puedan ponerse en contacto con ellos en caso de consultas o quejas.

Próximos pasos

Las reuniones son una oportunidad para que la Comisión y las autoridades de los estados miembros alcancen un entendimiento común con la industria para abordar las preocupaciones planteadas por los consumidores. En cualquier caso, la Comisión Europea, junto con las autoridades nacionales encargadas de hacer cumplir los derechos de los consumidores, continuará haciendo un seguimiento de cualquier acción necesaria.

Antecedentes

El mercado de la UE de juegos y aplicaciones en línea y móviles está en auge. En 2011, se estima que los consumidores del Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, Países Bajos y Bélgica gastaron 16.5 millones de euros en juegos en línea. Según un estudio externo de Bitkom (una asociación que representa a la industria de las telecomunicaciones y las TIC en Alemania), solo en Alemania, los ingresos por compras dentro de la aplicación se duplicaron entre 2012 y 2013 y alcanzaron los 240 millones de euros. Más de un millón de clientes son niños y adolescentes de entre 10 y 19 años.

La cooperación de la UE Protección del Consumidor (CPC) El Reglamento (CE N ° 2006 / 2004, vincula a las autoridades nacionales de los consumidores en una red paneuropea de aplicación de la ley. Gracias a este marco, una autoridad nacional de un país de la UE puede pedir a su homólogo de otro país de la UE que intervenga en caso de infracción transfronteriza de las normas de consumo de la UE.

La cooperación es aplicable a las normas de consumo que abarcan diversas áreas, como la Directiva sobre prácticas comerciales desleales o las Directiva sobre cláusulas abusivas de los contratos.

Los principios sobre juegos en línea y compras dentro de la aplicación que la Oficina de Comercio Justo del Reino Unido publicado el 30 de enero de 2014 son consistentes con esta acción.

Más información

La Posición común de las autoridades nacionales encargadas de hacer cumplir la ley de los consumidores sobre la protección del consumidor en las aplicaciones de juegos puede encontrar aquí.

Página de inicio del Vicepresidente Viviane Reding

Siga el Vicepresidente en Twitter: @ VivianeRedingEU

Siga Justicia de la UE en Twitter: EU_Justice

Página de inicio del Comisionado de Política del Consumidor Neven Mimica

Siga al comisionado Mimica en Twitter: @NevenMimicaEU

Siga la política del consumidor de la UE en Twitter: @EU_Consumer

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Artel fortalecerá su posición como líder innovador en Asia Central

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Artel Electronics LLC (Artel), el principal fabricante de electrodomésticos y productos electrónicos de Asia Central y una de las empresas más grandes de Uzbekistán, continúa fortaleciendo su posición de Investigación y Desarrollo (I + D) para ofrecer productos nuevos e innovadores a sus clientes.

El centro de I + D personalizado de Artel en Tashkent es una de las instalaciones de investigación de fabricación más extensas de Asia Central. Los diseñadores, ingenieros y técnicos del centro desarrollan nuevas tecnologías para promover la próxima generación de productos contemporáneos para el hogar moderno.

La expansión del centro de I + D de Artel está en el corazón de la estrategia de futuro de la empresa. En un futuro próximo, la compañía fortalecerá su experiencia interna mediante la contratación de más de 100 especialistas adicionales y la atracción de talentos internacionales líderes. El centro también establecerá una serie de departamentos dedicados a las prioridades de investigación, incluidas las de automatización y robótica. Además, para capitalizar las tendencias internacionales, Artel está explorando el establecimiento de sucursales del centro de I + D en el extranjero, incluso en Turquía y China, y oportunidades de asociación con universidades técnicas de todo el mundo.

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El centro de I + D también desempeña un papel central en la identificación y formación de la próxima generación de técnicos, diseñadores e ingenieros uzbecos. El centro de I + D ha tenido una cooperación duradera con el Departamento de Mecatrónica y Robótica de la Universidad Técnica Estatal Islam Karimov Tashkent, y una rama del centro que se centra en la automatización y robotización de la producción opera en el sitio. Desde su establecimiento, el centro ha brindado capacitación de vanguardia a más de 250 jóvenes especialistas que ahora trabajan en todas las operaciones de Artel. Al invertir y fomentar el talento local, Artel canaliza la experiencia, las ideas y la creatividad a sus operaciones.

Rustem Lenurovich, director del Centro de I + D, dijo: “En Artel, sabemos que el desarrollo constante de productos y procesos nuevos y sofisticados es fundamental para nuestro negocio y crecimiento. A través de nuestro arduo trabajo e innovación, e invirtiendo en jóvenes talentos enérgicos, continuaremos entregando los electrodomésticos y la electrónica más avanzados a nuestros clientes. Esperamos fortalecer aún más nuestra posición en I + D en los próximos años ".

Las instalaciones de I + D de Artel se establecieron en 2016 y el centro principal se inauguró en 2017. El equipo de especialistas del centro desarrolla tecnologías para actualizar continuamente la cartera de productos de la empresa y optimizar los procesos de producción. El laboratorio de realidad virtual in situ y las instalaciones de producción piloto se utilizan para crear y probar prototipos. Solo en la primera mitad de 2021, el centro inició más de 30 proyectos. El centro también se ha asociado recientemente con la empresa Gree en el desarrollo de tecnologías de lavadoras y acondicionadores de aire.

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Artel Electronics LLC fabrica una amplia gama de electrodomésticos y productos electrónicos y opera en todas las regiones de Uzbekistán. Actualmente, la empresa exporta sus productos a más de 20 países de la CEI y Oriente Medio, y también es socio regional de Samsung y Viessmann.

Para más información, Por favor haga clic aquí.

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Bulgaria

Bulgaria albergará la supercomputadora más poderosa de Europa del Este. ¿Para qué sirve?

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El gigante de las tecnologías de la información Atos dijo que ha entregado por completo al parque tecnológico de Sofía de Bulgaria una supercomputadora que se espera sea el dispositivo de este tipo más potente de Europa del Este escribe Cristian Gherasim, corresponsal de Bucarest.

El sistema informático de petaescala ayudará enormemente con las ambiciones tecnológicas de Bulgaria en los próximos años.

Las supercomputadoras servirán en el desarrollo de aplicaciones científicas, públicas e industriales en diversos campos, entre los que se encuentran la bioinformática, la farmacia, la dinámica molecular y mecánica, la química cuántica y la bioquímica, la inteligencia artificial, la medicina personalizada, la bioingeniería, la meteorología y la lucha contra el cambio climático.

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Atos, la compañía que entrega la supercomputadora, dijo en un comunicado de prensa que se espera que la computadora esté completamente operativa en julio de 2021.

“Esta será la supercomputadora más poderosa de Europa del Este y ayudará a aprovechar las ambiciones de alta tecnología de Bulgaria. Los equipos de proyecto de Atos en la República Checa ya han comenzado las pruebas de configuración y se espera que la supercomputadora comience a funcionar operativamente en julio de 2021 ”, dijo la compañía en un comunicado de prensa.

Pero este no es solo un logro búlgaro, sino también europeo, que beneficia la investigación científica europea, impulsa la innovación y proporciona a la comunidad científica en general herramientas de investigación y desarrollo de vanguardia.

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La supercomputadora está cofinanciada por la República de Bulgaria y el programa EuroHPC JU de la Unión Europea. La inversión total asciende a 11.5 millones de euros.

El sistema informático de petaescala en Bulgaria será similar a otros sistemas de supercomputación en universidades y centros de investigación de toda Europa, como CINECA en Italia, IZUM en Eslovenia, LuxProvide en Luxemburgo și Minho Advanced Computing Center de Portugal.

El sistema informático presente en Bulgaria consolidará así la red de capacidades de investigación de la UE y reforzará sus esfuerzos para desarrollar nuevos centros de investigación y tecnología en sus estados miembros.

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Inauguración de la Sede de la Empresa Común Europea de Computación de Alto Rendimiento en Luxemburgo

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El Comisario de Mercado Interior, Thierry Breton, junto con el Ministro de Asuntos Exteriores y Asuntos Europeos de Luxemburgo, Jean Asselborn, y el Ministro de Economía, Franz Fayot, inauguraron la sede de la Empresa Común Europea de Computación de Alto Rendimiento (EuroHPC) en Luxemburgo. El Comisario Breton dijo: “Estoy encantado de inaugurar el nuevo hogar de la HPC europea. La supercomputación es clave para la soberanía digital de la UE. Las computadoras de alto rendimiento son cruciales para aprovechar todo el potencial de los datos, especialmente para las aplicaciones de inteligencia artificial, la investigación en salud y la industria 4.0. Estamos invirtiendo enormemente en esta tecnología de vanguardia para que Europa se mantenga a la cabeza de la carrera tecnológica mundial ". La misión del Empresa Común EuroHPC es unir recursos europeos y nacionales para adquirir y desplegar supercomputadoras y tecnologías de clase mundial.

Las supercomputadoras ayudarán a los investigadores y la industria europeos a realizar avances significativos en áreas como la bioingeniería, la medicina personalizada, la lucha contra el cambio climático, la previsión meteorológica, así como en el descubrimiento de medicamentos y de nuevos materiales que beneficiarán a todos los ciudadanos de la UE. La Comisión se compromete a apoyar la investigación y la innovación de nuevas tecnologías, sistemas y productos de supercomputación, así como a fomentar las habilidades necesarias para utilizar la infraestructura y construir un ecosistema de clase mundial en Europa. A Propuesta de la Comisión para un nuevo Reglamento sobre empresas comunes EuroHPC, presentado en septiembre de 2020, tiene como objetivo permitir una inversión adicional de € 8 mil millones para ayudar a impulsar y expandir el trabajo de la Empresa Común EuroHPC con el fin de proporcionar la próxima generación de supercomputadoras y apoyar una ambiciosa investigación de HPC y agenda de innovación en la UE. Más información estará disponible en este comunicado de prensa de la Empresa Común EuroHPC.

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