Derechos de los consumidores
La Comisión toma medidas para mejorar el procedimiento de escasa cuantía de la UE

El 19 de noviembre, la Comisión presentará una revisión del procedimiento de escasa cuantía de 2007, que se creó para resolver pequeños conflictos civiles y comerciales sin complicaciones.
Habiendo escuchado a las empresas y a los consumidores, la Comisión Europea está tomando medidas para que el procedimiento sea más simple, menos costoso y más relevante.
El procedimiento europeo de escasa cuantía (Reglamento (CE) no 861 / 2007) tiene como objetivo mejorar el acceso a la justicia simplificando los litigios transfronterizos de escasa cuantía en materia civil y mercantil y reduciendo costes. Fue especialmente concebido para ayudar a los consumidores a hacer valer sus derechos y garantizar el acceso a la justicia en casos transfronterizos. El mecanismo se adoptó en 2007 y entró en vigor por primera vez el 1 de enero de 2009.
Los 'reclamos de menor cuantía' son casos relacionados con sumas de 2,000 € o menos, excluidos intereses, gastos y desembolsos (en el momento en que el tribunal competente recibe el formulario de reclamo). El juicio se emite en el país de residencia del consumidor, o en el país de la empresa demandada si el consumidor así lo desea. Protege sus derechos procesales y se vuelve directamente ejecutable en el país de la parte perdedora y en cualquier otro país de la UE. El procedimiento se lleva a cabo principalmente por escrito utilizando formularios predefinidos. No se requiere la representación de un abogado.
Sitio web del vicepresidente Reding.
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