Derechos de los pasajeros: encuesta del Eurobarómetro muestra uno de cada tres ciudadanos de la UE sean conscientes de los derechos cuando viaja

La Comisión Europea ha publicado hoy (21 de diciembre) los resultados de una nueva encuesta del Eurobarómetro sobre los derechos de los pasajeros. Casi un tercio de los ciudadanos de la UE conoce sus derechos y obligaciones a la hora de comprar un billete para viajar (31%), aunque el 59% afirma desconocerlos según la encuesta. Los resultados también muestran un nivel muy alto de satisfacción entre los pasajeros que necesitan asistencia por discapacidad o movilidad reducida: el 81% de ellos se mostró satisfecho con la asistencia recibida. Violeta Bulc, Comisaria de Transportes de la UE, afirmó: “Los ciudadanos son mi prioridad número uno en lo que respecta al transporte europeo y quiero asegurarme de que sean conscientes de sus derechos cuando viajan. Es importante que los derechos no existan sólo en el papel. La encuesta de hoy muestra que se han logrado avances, especialmente para las personas con discapacidad o movilidad reducida, pero claramente se puede hacer más. Sin embargo, no olvidemos que todos los ciudadanos de la UE están cubiertos por los derechos de los pasajeros conforme a la legislación de la UE dondequiera y como sea que viajen; esto ya es un logro brillante para nuestra Unión. Ahora, nuestra prioridad será asegurarnos de que todos los europeos conozcan sus derechos cuando viajan. ¡Trabajemos juntos para lograrlo!” Para información más detallada haga clic aquí.

Mensaje de video del Comisario Bulc sobre los derechos de los pasajeros.

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