Derechos de los pasajeros: encuesta del Eurobarómetro muestra uno de cada tres ciudadanos de la UE sean conscientes de los derechos cuando viaja

La Comisión Europea publicó hoy (21 de diciembre) los resultados de una nueva encuesta del Eurobarómetro sobre los derechos de los pasajeros. Casi un tercio de los ciudadanos de la UE conocen sus derechos y obligaciones a la hora de comprar un billete para viajar (31%), aunque el 59% afirma desconocerlos según la encuesta. Los resultados también muestran un nivel de satisfacción muy alto entre los pasajeros que necesitan asistencia debido a una discapacidad o movilidad reducida: el 81% de ellos está satisfecho con la asistencia recibida. Violeta Bulc, Comisaria de Transportes de la UE, dijo: "Los ciudadanos son mi prioridad número uno en lo que respecta al transporte europeo y quiero asegurarme de que conocen sus derechos cuando viajan. Es importante que los derechos no existan solo en el papel . La encuesta de hoy muestra que se han logrado avances, especialmente para las personas con discapacidad o movilidad reducida, pero claramente se puede hacer más. Sin embargo, no olvidemos que todos los ciudadanos de la UE están cubiertos por los derechos de los pasajeros en virtud de la legislación de la UE donde sea y como sea que viajen. ya es un logro brillante para nuestra Unión. Ahora, nuestra prioridad será asegurarnos de que todos los europeos conozcan sus derechos cuando viajen. ¡Trabajemos juntos para lograrlo! " Para obtener información más detallada, haga clic en esta página.

Mensaje de video del Comisario Bulc sobre los derechos de los pasajeros.

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