Cumbre Internacional de Comunicación en Bruselas: Jung Chang, Harper Reed, Mulgan y Zemor debatir sobre la transparencia y la comunicación institucional

¿Podemos crear un diálogo entre ciudadanos e instituciones? ¿Cómo cambia el concepto de 'ciudadano-consumidor' en la nube informativa que invade nuestra vida? ¿Hay formas de reconstruir una relación de confianza entre la política y la gente?

El Cumbre Internacional de Comunicación, en su primera edición europea, celebrada en la ciudad de Bruselas, Biblioteque Solvay, ha logrado generar un debate sobre estos temas, buscando oportunidades de reflexión más que de respuestas definitivas. los Cumbre ICS Pomilio Blumm, creado por la agencia de comunicación Pomilio Blumm, propuso nuevas ideas sobre conceptos como 'ciudadano-consumidor' y 'transparencia', visto como la única posibilidad de involucrar a los ciudadanos europeos en la comunicación institucional, como señaló Pomilio Blumm, presidente y presidente de ICS franco pomilio.

"La transparencia es simplemente decir la verdad", dijo el escritor de bestsellers Jung Chang, quien explicó a la audiencia cómo sus libros están llenos de verdad, de la vida real, y por eso fascinan a tanta gente en todo el mundo (quince millones de copias de sus dos últimos libros), porque "la transparencia es el núcleo de mi escritura , es su alma ".

caña de arpista, estratega web de la campaña de reelección del presidente Obama, explicó que el personal del presidente lo llamó porque "querían algo diferente" y que las redes sociales y la web pueden brindar excelentes formas de hacer una comunicación poderosa, como "el crowdsourcing, que involucra a la gente en de tal manera que hagan el trabajo duro ”o“ la micro-focalización, que es realmente emocionante ”. Harper Reed también señaló que“ Facilitar la comunidad es el poder detrás de tu marca ”y que si creas en la web un“ buen vecindario , la gente se unirá ”.

Uno de los pensadores más autorizados en innovación social y economía colaborativa, exjefe de políticas y director de la Unidad de Estrategia del gobierno de Tony Blair, Geoff Mulgan, explicó cómo “uno de los mayores desafíos de Europa es lograr que el público comprenda mejor la necesidad de priorizar la inversión futura (en I + D, innovación) en lugar del consumo actual. En otras partes del mundo, el miedo a menudo ha galvanizado ese compromiso; ahora también debemos movilizar la esperanza, pero sobre todo la participación pública directa en el proceso de creación del futuro ”. 

Una de las voces más autorizadas de la comunicación pública, pierre zemor, habló sobre los riesgos de la comunicación pública “que a veces puede ser una especie de ejercicio de estilo, volviéndose inútil para enfrentar una crisis, por eso necesitamos encontrar una verdadera comunicación pública, involucrar a personas reales y ayudar a los responsables políticos”.

Stephen Clark, responsable de comunicar las actividades del Parlamento Europeo A los ciudadanos explicó que “como servicio institucional siempre tendremos que dar explicaciones al Parlamento. Es un lugar complicado… pero a la larga, nuestro trabajo es cada vez más abrirlo y poner a los ciudadanos en contacto con los políticos. Necesitamos comenzar la conversación y luego salir del camino ”. De acuerdo a Ronny Patz, Responsable de políticas y comunicaciones de la UE en Transparency InternationalOficina de Enlace con la Unión Europea, “para ganarse la confianza de los ciudadanos, todos los responsables políticos tienen que no solo hacer buenas leyes sobre transparencia, sino estar al día con la realidad técnica y social”. El moderador del evento fue Bárbara Roffi, Jefe de la Unidad Sectorial de Producción de Contenidos y Audiovisuales del Parlamento Europeo.

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