La Comisión solicita a Temu información en virtud de la Ley de Servicios Digitales sobre los comerciantes que venden productos ilegales en su mercado

La Comisión ha enviado una solicitud de información (RFI) a Temu en virtud de la Ley de servicios digitales (DSA)Se solicita a la plataforma que proporcione información detallada y documentos internos sobre las medidas de mitigación adoptadas contra la presencia y reaparición de comerciantes que venden productos ilegales en su plataforma en línea. La RFI también exige a Temu que proporcione datos e información adicionales sobre las medidas adoptadas para mitigar el riesgo de difusión de productos ilegales, así como los riesgos relacionados con la protección del consumidor, la salud pública y el bienestar de los usuarios. Asimismo, la Comisión solicita detalles sobre los sistemas de recomendación de Temu y el riesgo para la protección de los datos personales de los usuarios.

Temu debe proporcionar la información solicitada antes del 21 de octubre de 2024. Con base en la evaluación de sus respuestas, la Comisión determinará los siguientes pasos. Esto podría implicar la apertura formal de un procedimiento de conformidad con el artículo 66 de la Ley de Servicios de Información (LSI). De conformidad con el artículo 74 (2) de la LSI, la Comisión puede imponer multas por información incorrecta, incompleta o engañosa en respuesta a una solicitud de información (SDI). En caso de falta de respuesta, la Comisión puede emitir una solicitud formal mediante decisión. En este caso, la falta de respuesta dentro del plazo podría dar lugar a la imposición de multas coercitivas.

Temu fue designado como Plataforma en línea de gran tamaño (VLOP) bajo la DSA el 31 de mayo de 2024. Si bien Temu tuvo que cumplir con las reglas generales de la DSA desde febrero de 2024, el mercado en línea también tuvo que cumplir con las reglas más estrictas aplicables a los VLOP y preparar un informe de evaluación de riesgos a partir del 3 de octubre de 2024. La Comisión ya ha enviado un RFI a Temu el 28 de junio de 2024 sobre las medidas que adoptaron para cumplir con las obligaciones de la DSA relacionadas con el llamado 'mecanismo de notificación y acción' para notificar productos ilegales, 'patrones oscuros' en sus interfaces en línea, la protección de los menores, la transparencia de los sistemas de recomendación, la trazabilidad de los comerciantes y el cumplimiento por diseño. 

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