Los anuncios personales son cruciales para las pymes y otras organizaciones pequeñas.

Como asociación de datos y marketing, DDMA se ha comprometido con el uso responsable de los datos durante más de 15 años. Junto con nuestros miembros, nos esforzamos por lograr un ecosistema de publicidad en línea justo, seguro y transparente. Debe quedar claro para los consumidores qué sucede con sus datos y por qué se muestran ciertos anuncios. Las organizaciones no deben recopilar ni utilizar datos personales si no pueden explicar el motivo al cliente. Por lo tanto, damos la bienvenida a la Ley de Servicios Digitales, que introduce obligaciones de transparencia para los anuncios en línea dirigidos. Solo con más transparencia podremos restaurar la confianza del consumidor, escribe Diana Janssen.

Pero una prohibición o restricción de la publicidad personalizada no es el camino a seguir y, además, es perjudicial para las pymes, los emprendedores innovadores y otras organizaciones pequeñas. A menudo se olvida que estas organizaciones más pequeñas también pueden verse afectadas por una prohibición. Personalizan los anuncios para llegar fácilmente a sus clientes actuales o potenciales, recaudar fondos e informarles. Por el momento, no existe una alternativa realista. En muchos casos, su capacidad financiera es limitada, por lo que la eficacia de la publicidad online es fundamental. Al poder hacer publicidad de manera efectiva con un presupuesto limitado, los pequeños empresarios pueden mantenerse al día en Internet dominado por grandes grupos.

Precisamente debido a la amplia gama de sectores y empresarios que podrían verse afectados por una prohibición, la precaución es crucial. Las pequeñas organizaciones deben conservar la oportunidad de llevar sus productos, servicios e información a la atención de los consumidores. Por lo tanto, la comunidad empresarial y los políticos deben luchar conjuntamente por el uso de publicidad personalizada que proteja mejor la posición de los consumidores y empresarios.

Compartimos las preocupaciones del Parlamento Europeo sobre el ecosistema publicitario actual. Es necesario abordar la gran cantidad de desinformación difundida a través de las principales plataformas digitales. Esto ha dado lugar a llamamientos en Bruselas para que se prohíba por completo la publicidad dirigida o personalizada. Sin embargo, difundir información errónea y publicidad personalizada y relevante son dos cosas completamente diferentes. En un ecosistema publicitario que funcione bien, existe la necesidad de contenido personalizado, por ejemplo, basado en el comportamiento y el historial de búsqueda. La personalización garantiza que vea contenido que sea relevante para usted, en la sobrecarga de información a la que se enfrentan las personas en línea.

La comunidad empresarial y otros sectores están trabajando arduamente en anuncios personalizados de alta calidad, que requieren la menor cantidad de datos personales posible. Como asociación de la industria, es nuestro trabajo difundir activamente buenos ejemplos y ayudar a las organizaciones a usar los datos de manera responsable, como lo hacemos con nuestro Mapa de principios de uso de datos y nuestro taller sobre ética de datos. La publicidad personalizada amigable con la privacidad, donde el cliente tiene control sobre sus datos, es posible dentro de las estrictas reglas del GDPR para la minimización de datos.

Los políticos pueden ayudar a la comunidad empresarial con información y herramientas para el cumplimiento de las reglas existentes y su aplicación. Una simple prohibición o restricción de la publicidad personalizada no ayuda al consumidor. Solo hace que sea demasiado difícil para las organizaciones pequeñas llegar a su audiencia.

Diana Janssen es directora de DDMA, la asociación comercial más grande de los Países Bajos para marketing, servicio y ventas basados ​​en datos.

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