Revolucionando la gestión inteligente de fronteras con análisis de big data

METICOS, un proyecto de investigación financiado por la UE, ha trabajado para impulsar la adopción de tecnologías de control fronterizo inteligente mediante un mejor conocimiento de su aceptación por parte de los usuarios. El proyecto, liderado por investigadores de la Universidad Europea de Chipre y con la participación de otros 14 socios de 9 países europeos, recibió 5 millones de euros de financiación de la UE. Con el objetivo de comprender mejor cómo los usuarios y las agencias fronterizas perciben las nuevas tecnologías de control fronterizo inteligente, como el software de reconocimiento de datos y biométrico, el proyecto adoptó un enfoque holístico que combina el análisis de big data con evaluaciones de impacto social y ético.

Mediante el uso de modelos innovadores, análisis de datos, realidad virtual y sensores innovadores, entre otras herramientas, el proyecto desarrolló modelos y soluciones para predecir y medir la aceptación de las tecnologías fronterizas inteligentes por parte de los usuarios. Esto permitió una mayor adopción de futuros cruces fronterizos sin interrupciones y controles de seguridad, respetando al mismo tiempo el derecho a la privacidad de las personas.

El objetivo del proyecto era proporcionar a las organizaciones de gestión de fronteras herramientas de toma de decisiones basadas en evidencia que equilibren la seguridad con la privacidad de los viajeros y, en última instancia, permitan cruces fronterizos seguros y sin problemas, para promover la adopción y aceptación de controles fronterizos sin puertas y soluciones de seguridad.

¿Cómo funciona?

METICOS desarrolló un sistema de apoyo a la toma de decisiones en tiempo real que integra sistemas de información y redes de fuentes de datos, proporcionando a las autoridades y a los responsables de la toma de decisiones métricas valiosas e Indicadores Clave de Rendimiento (KPI). El proyecto desarrolló numerosos modelos y soluciones para medir métricas como la ansiedad tecnológica y la expectativa de rendimiento, entre otras variables. Por ejemplo, a través de sus modelos de aceptación tecnológica, los investigadores pudieron estudiar las tecnologías de cruce de fronteras inteligentes desde la perspectiva de la experiencia del usuario. El proyecto también se basó en modelos y teorías consolidados, como el Modelo de Aceptación de la Tecnología (TAM) y la Teoría Unificada de Aceptación y Uso de la Tecnología (UTAUT), para crear un sistema actualizado de clasificación de la aceptación y un panel de impacto social y ético para las tecnologías de control fronterizo.

Cómo se puede utilizar esto sobre el terreno

Los hallazgos del proyecto tienen el potencial de impulsar la adopción de soluciones innovadoras para los controles fronterizos, tanto por parte de las autoridades como de los viajeros, lo que permitirá cruces más eficientes y seguros, respetando al mismo tiempo el derecho a la privacidad de las personas. Con el enfoque innovador del proyecto METICOS, la UE está un paso más cerca de la adopción generalizada de soluciones de seguridad sin barreras que priorizan tanto la seguridad como la experiencia del viajero.

METICOS se ha demostrado y validado en condiciones operativas reales, con dos casos de uso en cinco implementaciones piloto, que involucraron a viajeros y personal reales y se ejecutaron en Austria, Chipre, Estonia, Grecia y Rumania.

Los resultados del proyecto fueron:

• Mejora de la eficiencia y seguridad de los procesos de control fronterizo;
• Mayor aceptación por parte de los usuarios e impacto social de las tecnologías modernas de control fronterizo;
• Mayor colaboración e intercambio de conocimientos entre las autoridades de control fronterizo, los proveedores de servicios y los viajeros;
• Una contribución al desarrollo de un sistema de gestión de fronteras inteligente a nivel europeo.

METICOS también formó parte de una Grupo de 20 proyectos del programa de investigación e innovación de la UE sobre gestión y seguridad de fronteras, desarrollando tecnologías y conocimientos desde la predicción de flujos migratorios, hasta la gestión de fronteras basada en riesgos, la biometría del futuro, la vigilancia aérea innovadora de fronteras, la inteligencia artificial para la seguridad de los documentos de viaje y nuevas tecnologías para detectar amenazas en las fronteras.

Para obtener más información sobre METICOS, consulte la artículo así  Sitio web de METICOS.

Para obtener más información sobre el programa de la UE de investigación e innovación en materia de seguridad interior y gestión de fronteras, visite la página de la DG HOME Investigación en innovación y seguridad o contacte con HOME.F2.

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