El papel de la banca abierta en la configuración del futuro de los pagos digitales

Lasma Kuhtarska, cofundadora y directora de estrategia de Noda, analiza cómo la innovadora plataforma de banca abierta de Noda está transformando los pagos en línea y empoderando a las empresas con información basada en datos.

¿Podrías explicarnos brevemente qué ofrece la plataforma Open Banking de Noda y cómo se diferencia de otras soluciones de banca abierta del mercado?

Básicamente, Noda ayuda a los comerciantes a aceptar pagos en línea a través de Open Banking. Estos pagos son más económicos que los pagos con tarjeta tradicionales, están protegidos contra devoluciones de cargos y las tasas de éxito de los pagos suelen ser más altas.

También vamos un paso más allá. Nuestras herramientas de análisis de datos financieros, como Know Your Whales (KYW), utilizan las API de Open Banking para obtener información sobre los clientes. Los comerciantes pueden utilizar esta información para aumentar la interacción y mejorar la adquisición de clientes.

¿Podrías compartir algunos ejemplos de cómo las empresas han transformado con éxito datos financieros en información utilizando la plataforma de Noda?

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¡Por supuesto! Uno de nuestros clientes es un editor de juegos que utiliza el método de identificar qué jugadores nuevos tienen más y menos probabilidades de tener un alto valor de por vida en función de sus patrones financieros. Esto es exactamente lo que ocurre en el juego en el momento en que un jugador acaba de registrarse. 

En función de ese parámetro, el juego personaliza las ofertas en la tienda del juego, las mecánicas de interacción y las notificaciones para cada jugador. Esto ha supuesto un aumento significativo del ARPU (ingreso medio por usuario).

¿Cuáles son las mejores prácticas para utilizar la herramienta KYW de Noda para crear experiencias de cliente personalizadas? ¿Cómo pueden las empresas utilizar la plataforma de Noda para mejorar la segmentación de clientes?

La experiencia personalizada depende totalmente de la industria empresarial y de la comprensión de cómo los datos financieros de los usuarios pueden vincularse con los productos ofrecidos. 

El ejemplo más simple de segmentación es la categorización de los usuarios por categoría de riqueza. Al saber esto y comprender los mejores momentos para la segmentación de los anuncios, las empresas pueden hacer que las campañas de marketing sean más efectivas.

Por ejemplo, las empresas de comercio electrónico pueden orientar anuncios para productos específicos en función de la categoría de riqueza de un usuario y en el momento más oportuno para una segmentación efectiva.

Con la creciente importancia de la seguridad de los datos, ¿cómo garantiza Noda la privacidad y seguridad de los datos financieros?

Know your Whales maneja datos financieros confidenciales de usuarios finales. Las regulaciones de la UE y el Reino Unido son muy estrictas con respecto a los datos personales de los usuarios, por lo que antes de analizar o incluso acceder a cualquier dato, primero solicitamos el consentimiento del usuario.

Como institución financiera regulada, Noda toma muy en serio la seguridad de los datos e implementa todas las medidas de ciberseguridad necesarias para proteger la información financiera.

¿Cómo cree que evolucionará el futuro de la banca abierta, especialmente en términos de información basada en datos?

Los datos son el petróleo de hoy. Confiamos en que las posibilidades de los datos bancarios abiertos evolucionarán y que el intercambio de datos será más sencillo y estandarizado. Al mismo tiempo, la regulación GDPR también evolucionará, por lo que debemos ocuparnos de ambos aspectos.

¿Qué consejo le daría a una empresa que está empezando a explorar el uso de datos bancarios abiertos? Dé al menos tres consejos prácticos.

Implementar los datos financieros de los usuarios puede parecer algo complicado y poco obvio, pero no es así. El primer consejo es que no dudes en intentarlo. Ponte en contacto con nuestro equipo de Noda y trataremos de ayudarte a diseñar posibles casos de uso.

Cuida los datos financieros de los usuarios y los aspectos legales. Analiza con nuestro equipo todas las posibles oportunidades y limitaciones.

Experimente con mecanismos de captación y participación basados ​​en información financiera. Nadie sabe qué idea loca dará los mejores resultados, así que ¡pruebe todo!

Lasma Kuhtarska ofrece una descripción general completa de cómo NodaLa plataforma de banca abierta de Lasma no solo facilita pagos en línea sencillos y rentables, sino que también permite a las empresas aprovechar los datos financieros para ofrecer experiencias de cliente personalizadas y mejorar las estrategias de adquisición. Con la vista puesta en el futuro, Lasma destaca el papel cada vez mayor de los datos en la configuración de la banca abierta y alienta a las empresas a explorar su potencial transformador.

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