Un liderazgo adaptable y resiliente significa un negocio adaptable y resiliente

Hoy en día, los proyectos avanzan y las tecnologías evolucionan más rápido que nunca. En un contexto de inflación, crisis climática y la creciente complejidad de las infraestructuras técnicas, no es de extrañar que comprender cómo adaptarse al cambio y cómo gestionar eficazmente en el entorno laboral actual en constante evolución encabece las listas de objetivos de los líderes. prioridades, escribe Petra Jenner, vicepresidenta sénior y directora general de EMEA, Splunk.

Para seguir siendo competitivas, las organizaciones deben tomar decisiones que no solo sienten las bases para el éxito, sino que también garanticen que su fuerza laboral esté capacitada para aceptar el cambio junto con ellas.

Estilos de liderazgo en evolución

Si bien es posible que los líderes hayan recibido capacitación gerencial en años pasados, el lugar de trabajo actual es muy diferente al de hace uno o dos años. Creo que el liderazgo hoy debe ser sobre todo tres cosas: situacional, transformador e inspirador.

Situacional significa adaptar su estilo de liderazgo a cada situación o tarea única para satisfacer las necesidades del equipo. Ninguna persona o empleado se encuentra en la misma etapa de su carrera. Como gerente, debe ser consciente de que, por ejemplo, las personas que se encuentran en una etapa anterior de su carrera pueden necesitar más orientación y estructura que aquellos que han estado en la misma empresa durante años.

El liderazgo transformacional se basa en esto al alentar a los empleados a innovar y desarrollar nuevas formas de crecer y mejorar el camino hacia el éxito futuro de una empresa. Los líderes deben comprender la próxima ola de disrupciones, empoderando a las fuerzas laborales para que tomen decisiones independientes dentro de este marco de cambio, y al mismo tiempo protegiéndolas de los riesgos.

El liderazgo "inspirador" significa crear un espacio seguro para que las personas innoven, colaboren y se sientan valoradas. Cada empleado, independientemente del tiempo que lleve en una organización, necesita sentirse apreciado y recordado que está haciendo un buen trabajo. Investigación de McKinsey muestra que en Europa, la mayoría (79%) de los empleados que reportan bajos niveles de compromiso o factores de apoyo por parte de los líderes probablemente se irán. Liderar con el ejemplo en este frente es el primer paso hacia una organización verdaderamente resiliente.

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Adoptar e impulsar el cambio digital

A lo largo de mi carrera, he tenido la suerte de formar parte de empresas que están atravesando una compleja transformación digital, escalando equipos en todos los mercados para impulsar iniciativas. Uno de los mayores aprendizajes durante los 25 años que llevo haciendo esto es que la verdadera transformación digital no se trata de la tecnología, sino de la mentalidad de una organización.

Tomemos como ejemplo el cambio digital que ha traído la IA, que se ha convertido en una de las mayores prioridades para las organizaciones en los últimos meses. De hecho, sólo en Europa se espera que el mercado de la IA crezca crecer casi un 40% anual. Vimos esta transformación de primera mano en la conferencia .conf23 de Splunk en julio donde, tras el anuncio de nuestro nuevo Asistente de IA, hubo un verdadero deseo por parte de los clientes de ver la IA utilizada, no como un reemplazo de las personas, sino como una herramienta de apoyo. ayudarles a optimizar los tiempos de respuesta, el procesamiento y la eficiencia de costos.

Pero ninguna tecnología puede funcionar sin las habilidades humanas detrás de ella, lo que significa que los líderes deben garantizar que sus fuerzas laborales tengan las herramientas y el conocimiento para implementar la IA correctamente. A informe reciente de LinkedIn Se encontró que alrededor de la mitad (48%) de los empleados en Europa quieren aprender más sobre IA, pero el 59% actualmente carece de cualquier oferta de capacitación formal por parte de su empleador.

Las organizaciones deben centrarse en mejorar las habilidades de su fuerza laboral a través de programas de capacitación personalizados para impulsar todo tipo de formas de cambio digital significativo. También existe la oportunidad de interactuar con proveedores de educación en el espacio tecnológico que ofrecen iniciativas específicas para reducir las barreras para pasar a tecnologías disruptivas como la IA para aquellos que se encuentran al comienzo de su carrera.

Intentamos encarnar esta idea de adoptar e impulsar el cambio digital, nutrir e invertir en la próxima generación de talento digital a través de programas de talento temprano, programas de posgrado y pasantías, y una plataforma de capacitación 24 horas al día, 7 días a la semana, diseñada para generar confianza y fomentar el aprendizaje permanente. Fomentar la próxima ola de talento digital es algo que me apasiona muchísimo.

Promocionando DEIB

Si bien los empleados deben sentirse inspirados, motivados y tener acceso a la capacitación adecuada, creo que el elemento más importante para fomentar una fuerza laboral productiva y exitosa es impulsar DEIB (Diversidad, Igualdad, Inclusión y Pertenencia) en el lugar de trabajo.

Otra encuesta de LinkedIn encontró que el 76% de los empleados y solicitantes de empleo dijeron que la diversidad era importante al considerar las ofertas de trabajo. El sesenta por ciento quería escuchar a los líderes empresariales hablar sobre cuestiones de diversidad y el 80% dijo que quería trabajar para una empresa que valore las iniciativas de diversidad e inclusión.

Cuando los empleados se sientan seguros de dar lo mejor y más auténtico de sí mismos al trabajo, harán su mejor trabajo. La investigación ha demostrado Esto tiene un impacto directo en los resultados de una empresa, donde se encontró que las organizaciones muy diversas eran un 36% más rentables que los competidores con baja diversidad.

Para que la diversidad tenga éxito, debe haber una distinción entre igualdad y equidad. La igualdad significa que cada individuo o grupo de personas recibe los mismos recursos u oportunidades, y la equidad reconoce que cada persona tiene circunstancias diferentes, asignando los recursos y oportunidades exactos necesarios para alcanzar un resultado igualitario.

Abordar la equidad y la igualdad pasa por la creación de una cultura de pertenencia, independientemente de la edad, el género, la raza o los antecedentes. Sabemos que las mejores ideas y experiencias provienen de la diversidad de nuestras identidades, experiencias vividas, perspectivas y habilidades: todas las cosas que nos hacen únicos. Con ese fin, continuamos ampliando nuestro inventario de aprendizaje DEIB para todos los empleados de Splunk, integrando DEIB en nuestros sistemas y procesos de talento críticos, invirtiendo en beneficios de salud y bienestar de los empleados y brindando a los empleados la flexibilidad que necesitan para equilibrar su vida personal y laboral.

Palabras finales

Los líderes resilientes deben convertir las condiciones actuales en oportunidades, ajustando rápidamente sus comportamientos e ideas para satisfacer las necesidades de un entorno cambiante.

Permitir que los empleados prosperen en un marco que sea flexible, fomente la transformación digital y promueva DEIB garantizará que tenga una fuerza laboral lista para los proyectos que deben realizarse hoy, así como para las posibilidades y oportunidades que traerá el mañana.

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